Die Registrierkasse ist ein unverzichtbares Werkzeug für die Buchhaltung und Abwicklung von Verkäufen in vielen Geschäftsbereichen. Seltsamerweise ist jedoch niemand gegen mögliche Schäden oder Störungen immun. Und was tun, wenn Ihr KKM ausfällt und die Kunden bereits Schlange stehen und auf die Zahlung warten? In diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, wie Sie einen Verkauf ohne funktionierende Registrierkasse durchführen können.
Vor allem, wenn Ihre Registrierkasse kaputt ist, geraten Sie nicht in Panik und versuchen Sie, die Situation zu verstehen. Vielleicht ist die Ursache des Bruchs einfach und kann selbst beseitigt werden. Überprüfen Sie den Zustand des Wechselkastens, ob das Netzkabel und das Fiskallaufwerk korrekt angeschlossen sind. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Wenn es nach all den Versuchen immer noch nicht funktioniert, müssen Sie nach einer alternativen Möglichkeit suchen, den Verkauf abzuschließen.
Unsere Empfehlung ist die Abwicklung eines solchen Verkaufs durch ein elektronisches Dokumentenmanagementsystem. Um dies zu tun, müssen Sie eine Verbindung zu einer Online-Kasse herstellen, die von vielen Dienstleistungen und Programmen für die Buchhaltung und Automatisierung von Unternehmen angeboten wird. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung, einen Computer oder ein Tablet mit installiertem Programm, eine Registrierung im elektronischen Dokumentenmanagement und eine Verbindung zu einer Online-Kasse. Weitere Informationen zum Setup-Verfahren finden Sie in der Dokumentation oder beim technischen Support des gewählten Systems.
Was passiert, wenn die Kasse kaputt ist?
Eine kaputte Registrierkasse kann ein ernstes Problem für ein Unternehmen darstellen. Es gibt jedoch einige Schritte, die Sie ergreifen können, um dieses Problem zu lösen:
- Überprüfen Sie die Ursache für den Ausfall der Registrierkasse. Dies kann ein einfacher Fehler im Programm oder etwas Ernsthafteres sein. Versuchen Sie, die Ursache zu verstehen und zu verstehen, ob es möglich ist, den Bruch selbst zu beheben.
- Wenden Sie sich an das Servicecenter. Wenn eine kaputte Kasse nicht selbst repariert werden kann, müssen Sie sich an das Service-Center des Herstellers wenden. Dort können sie die Geräte diagnostizieren und reparieren.
- Verwenden Sie vorübergehend eine alternative Verkaufsabwicklungsmethode. Für den Fall, dass die Reparatur eine lange Zeit in Anspruch nimmt, können Sie alternative Möglichkeiten nutzen, den Verkauf ohne Registrierkasse zu tätigen. Zum Beispiel können Sie einem Käufer einen Scheck / ein Formular ausstellen und den Verkauf manuell aufzeichnen. Es muss jedoch berücksichtigt werden, dass eine solche Praxis illegal sein kann und eine Rücksprache mit einem Anwalt oder Steuerberater erfordert.
Denken Sie daran, dass die Verwendung alternativer Methoden zur Abwicklung eines Verkaufs ohne Registrierkasse eine vorübergehende Lösung sein kann. Abhängig von Ihrem Standort und den gesetzlichen Anforderungen sollten Sie bereit sein, die Registrierkasse schnell zu ersetzen oder zu reparieren.
Wie man einen Verkauf durchführt, ohne eine Registrierkasse zu verwenden
Im Falle eines Ausfalls der Registrierkasse können Sie einen Verkauf durchführen, ohne ihn zu verwenden, unter Einhaltung bestimmter Regeln. Dies kann einige zusätzliche Schritte und Dokumente erfordern.
1. Mitteilung des Finanzamtes
Der erste Schritt ist, das Finanzamt über eine Panne an der Registrierkasse zu informieren. Sie können dazu einen Antrag stellen oder einen Hinweis auf einen nicht produktiven technischen Defekt einreichen. In der Benachrichtigung sollten Sie die Ursache der Panne und den Zeitraum angeben, für den eine alternative Verkaufsabwicklungsmethode verwendet werden soll.
2. Alternative Verkaufsmethoden
Bei vorübergehender Abwesenheit einer funktionierenden Registrierkasse kann der Verkauf über alternative Methoden durchgeführt werden:
| Methode | Erläuterung |
|---|---|
| Manuelle Schecks | Der Verkäufer kann normale Papierschecks verwenden, um den Verkauf abzuschließen. |
| Elektronische Schecks | Wenn es möglich ist, elektronische Schecks zu verwenden, kann der Verkäufer den Käufern die Daten für den Empfang eines elektronischen Schecks per Telefon oder E-Mail ausstellen. |
| Verkaufsdokumentation | Wenn keine Schecks verwendet werden können, kann der Verkäufer eine Verkaufsdokumentation erstellen, die Informationen über das Produkt, seinen Wert und den Käufer enthält. |
3. Speichern der Dokumentation
Verkäufe, die ohne Verwendung einer Registrierkasse durchgeführt wurden, müssen dokumentiert und aufbewahrt werden. Alle Schecks, elektronisch oder in Papier, sowie die Verkaufsunterlagen müssen sorgfältig aufbewahrt werden, damit sie dem Finanzamt bei Bedarf zur Verfügung gestellt werden können.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass die Abfertigung von Verkäufen ohne Registrierkasse vorübergehend sein sollte und nur im Falle eines Bruchs oder eines unproduktiven technischen Fehlers verwendet werden sollte. Nach der Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit der Registrierkasse muss die Registrierkasse wieder verwendet werden.
Mögliche Verkaufsregistrierungsoptionen ohne CMC
Wenn die Registrierkasse aus einem anderen Grund ausfällt oder nicht funktioniert, gibt es mehrere Möglichkeiten, den Verkauf ohne die Verwendung von CCM zu registrieren. Vor der Verwendung einer der Optionen müssen jedoch die Anforderungen und das Vorgehen bei der zuständigen Steuerbehörde geklärt werden.
Im Folgenden sind die wichtigsten Optionen für die Registrierung von Verkäufen ohne CMC aufgeführt:
| Variante | Die Beschreibung |
|---|---|
| Manueller Scheck | Der Ladenmitarbeiter füllt manuell einen normalen gedruckten Scheck aus, der alle notwendigen Daten anzeigt: den Namen des Produkts, seinen Wert, den Steuerbetrag usw. |
| Elektronische Schecks | Wenn das Unternehmen die Möglichkeit hat, kann es andere elektronische Methoden zur Verkaufsregistrierung anwenden, z. B. das Senden von elektronischen Schecks per E-Mail oder per SMS. |
| Registrierkarte | Ein Ladenmitarbeiter kann eine spezielle Kontokarte ausfüllen, auf der die Details der Transaktion angezeigt werden: der Name des Produkts, sein Preis, die Menge und andere notwendige Informationen. |
| Vorauszahlung | Im Falle einer Vorauszahlung der Ware oder Dienstleistung können Sie einen Vertrag abschließen, in dem alle erforderlichen Transaktionsdaten angegeben sind. Der Vertrag kann durch ein spezielles Formular ergänzt werden, das als Zahlungsdokument dient. |
Es muss daran erinnert werden, dass die Verwendung alternativer Verkaufsregistrierungsoptionen ohne KKM vorübergehend sein kann und eine Abstimmung mit der Steuerbehörde erforderlich ist. Darüber hinaus müssen Sie bei der Verwendung solcher Optionen zusätzliche Aufzeichnungen führen, um bei Bedarf Informationen über den Umsatz des Finanzamtes bereitzustellen.
