Blackview ist ein beliebter chinesischer Smartphone-Hersteller, der für seine zuverlässigen und funktionalen Geräte bekannt ist. Aber was ist, wenn der Bildschirm des Telefons plötzlich eingefroren ist und nicht auf Berührungen reagiert?
Das Neustarten des Telefons kann in solchen Situationen helfen. Aber wie kann ich das tun, wenn der Bildschirm nicht verwendet werden kann? Es gibt mehrere Möglichkeiten, Blackview neu zu laden, ohne den Bildschirm zu verwenden.
Versuchen Sie zunächst, die Ein- / Aus-Taste des Telefons (normalerweise auf der rechten oder oberen Seite des Geräts) für einige Sekunden zu halten. Wenn der Bildschirm hängen bleibt, kann das Drücken und Halten dieser Taste dazu führen, dass das Telefon neu gestartet wird.
Wenn die erste Methode nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Batterie auszutauschen. Einige Blackview-Modelle verfügen über eine Reset-Taste, die Sie mit einem Stift oder einem anderen scharfen Gegenstand drücken können. Suchen Sie nach dieser Taste auf der Rückseite oder Seite des Telefons und halten Sie sie einige Sekunden lang gedrückt, um das Gerät neu zu starten.
So laden Sie Blackview mit einem eingefrorenen Bildschirm neu
Wenn bei Ihrem Blackview ein Problem mit einem gefrorenen Bildschirm auftritt, müssen Sie das Gerät möglicherweise neu starten. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie mit dieser Situation umgehen können:
| 1. Neustart erzwingen |
| Häufig kann ein Softwarefehler die Ursache für einen zugefrorenen Bildschirm sein. Um dies zu beheben, führen Sie einen erzwungenen Neustart durch, indem Sie die Ein/Aus-Taste und die Lautstärke gleichzeitig 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt halten. Dies sollte Ihr Gerät neu starten. |
| 2. Entfernen der Batterie |
| Wenn Sie die Möglichkeit haben, die Batterie aus Ihrem Blackview zu entfernen, kann dies eine weitere Möglichkeit sein, das Problem zu lösen. Schalten Sie das Gerät aus, entfernen Sie die hintere Abdeckung, entfernen Sie dann den Akku und warten Sie einige Sekunden, bevor Sie den Akku wieder einlegen und das Gerät einschalten. |
| 3. Verbindung mit einem Computer herstellen |
| Wenn die bisherigen Methoden nicht funktionieren, versuchen Sie, Ihr Blackview mit einem USB-Kabel an Ihren Computer anzuschließen. Möglicherweise wird das Gerät automatisch wiederhergestellt und kann neu gestartet werden. |
Wenn Sie das Problem mit einem eingefrorenen Bildschirm mit keiner dieser Methoden beheben können, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden oder sich an den Hersteller von Blackview wenden, um weitere Unterstützung und Reparaturen am Gerät zu erhalten.
Lade- und Batterieprüfung
Wenn Sie Probleme mit der Bildschirmmessung Ihres Blackview-Telefons haben, sollten Sie zuerst sicherstellen, dass das Problem nicht mit dem Laden oder der Batterie zusammenhängt. Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen, den Lade- und Batteriestatus zu überprüfen:
1. Schließen Sie das Telefon an eine Stromquelle an
Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon an die richtige Stromquelle angeschlossen ist. Versuchen Sie, das Originalladegerät und das Kabel zu verwenden, um die Möglichkeit eines Problems zu vermeiden.
2. Überprüfen Sie, ob der Computer Ihr Telefon sieht
Schließen Sie das Telefon über ein USB-Kabel an den Computer an. Wenn der Computer Ihr Telefon sieht und es im Explorer oder im Steuerprogramm anzeigt, kann dies bedeuten, dass das Problem nicht mit dem Laden oder der Batterie zusammenhängt.
3. Stellen Sie sicher, dass die Batterie nicht überhitzt
Wenn sich Ihr Telefon beim Laden oder Verwenden zu stark erwärmt, kann sich dies negativ auf die Leistung des Bildschirms auswirken. Eine Überhitzung des Akkus kann durch schlechte Umgebungsbedingungen, einen längeren Betrieb des Telefons ohne Unterbrechung oder Probleme mit der Batterie selbst verursacht werden.
4. Versuchen Sie, das Telefon aufzuladen, ohne Kabel und Ladegerät zu verwenden
Dazu benötigen Sie ein drahtloses Ladegerät oder ein Ladegerät, das die drahtlose Ladefunktion unterstützt. Wenn der Bildschirm funktioniert, wenn Sie ein drahtloses Ladegerät verwenden, kann dies auf ein Problem mit dem Kabel oder dem Ladegerät hinweisen.
Wenn das Problem mit der Bildschirmmessung Ihres Blackview-Telefons nach Überprüfung des Lade- und Batteriestatus weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Kundendienst wenden oder sich an den Hersteller wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Verwenden einer Tastenkombination
Befolgen Sie die einfachen Schritte, um den Neustart von Blackview zu erzwingen:
- Halten Sie die Tasten gleichzeitig gedrückt Lautstärke nach unten und Nahrung innerhalb von 10 bis 15 Sekunden.
- Sobald das Blackview-Logo auf dem Bildschirm erscheint, lassen Sie die Tasten los.
- Das Telefon wird automatisch neu gestartet und Sie können es wieder verwenden.
Diese Tastenkombination funktioniert für die meisten Blackview-Modelle und hilft Ihnen, mit einem gefrorenen Bildschirm Ihres Telefons fertig zu werden.
Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht und Sie keinen Neustart mit einer Tastenkombination durchführen können, wird empfohlen, sich an das Blackview-Servicecenter zu wenden oder sich an die Bedienungsanleitung für Ihr bestimmtes Telefonmodell zu wenden.
Verbindung mit einem Computer herstellen
Wenn Ihr Blackview nicht auf Klicks reagiert und Sie mit den üblichen Methoden keinen Neustart durchführen können, können Sie versuchen, das Gerät an Ihren Computer anzuschließen. Dies kann hilfreich sein, wenn der Bildschirm eingefroren ist und das System funktioniert.
Dazu benötigen Sie ein USB-Typ-C-Kabel, das normalerweise mit Ihrem Telefon geliefert wird. Schließen Sie ein Ende des Kabels an den USB-Anschluss Ihres Computers und das andere Ende an den USB-Typ-C-Anschluss Ihres Blackview an. Wenn ein Gerät angeschlossen ist, erkennt der Computer es möglicherweise als externes Speichergerät oder Datenübertragungsgerät.
Abhängig von den Einstellungen Ihres Computers müssen Sie möglicherweise Treiber installieren, damit Ihr Blackview erkannt werden kann. Überprüfen Sie, ob Ihr Computer über die erforderlichen Treiber verfügt, oder besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers, um sie herunterzuladen.
Nachdem das Blackview erfolgreich verbunden und erkannt wurde, kann Ihr Computer den Inhalt des Geräts anzeigen. Möglicherweise müssen Sie den Ordner mit den Systemdateien suchen und öffnen, um dort eine Option zum Neustarten zu finden. Diese Option wird normalerweise als "Neu starten" oder "Einschalten" bezeichnet.
Klicken Sie auf diese Option, um Ihren Blackview über den Computer neu zu starten. Trennen Sie dann das USB-Kabel vom Gerät und vom Computer. Das Gerät sollte neu gestartet werden und es ist möglich, dass der Bildschirm wieder funktioniert.
Erzwingen eines Neustarts mit Schaltflächen
Wenn der Bildschirm Ihres Blackview-Telefons eingefroren ist und Sie keinen normalen Neustart durchführen können, können Sie mit den Steuerungstasten einen erzwungenen Neustart durchführen.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
1.
Halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Telefons zusammen mit der Lautstärketaste 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt.
2.
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm des Telefons ausgeschaltet bleibt und keine Reaktion auf das Drücken der Tasten angezeigt wird.
3.
Lassen Sie die Tasten nach 10 bis 15 Sekunden los, wenn Sie das Blackview-Logo auf dem Bildschirm sehen. Dies zeigt an, dass Ihr Telefon neu startet.
4.
Nach dem Neustart des Geräts sollte der Bildschirm normal funktionieren und Sie können Ihr Blackview-Telefon wieder verwenden.
Wenn diese Methode den Bildschirm nicht wiederherstellt, wird empfohlen, sich an einen autorisierten Kundendienst zu wenden oder den technischen Support von Blackview zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Verwendung der Software
Wenn Ihr Blackview nicht reagiert und nicht reagiert, können Sie das Gerät mithilfe einer Software neu starten:
1. Halten Sie die Lautstärketaste nach unten und die Ein- / Aus-Taste auf Ihrem Telefon gleichzeitig gedrückt. Halten Sie sie gedrückt, bis der Bildschirm erlischt und Sie das Blackview-Logo sehen.
2. Wenn Sie das Logo sehen, lassen Sie beide Tasten los. Ihr Telefon sollte neu gestartet werden.
3. Warten Sie einige Sekunden, bis das Telefon vollständig neu gestartet und wieder eingeschaltet wird.
Wenn Ihr Telefon nach dem Neustart weiterhin nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich möglicherweise an den Kundendienst oder wenden Sie sich an den Hersteller, um weitere Hilfe zu erhalten.
Hilfe bei Spezialisten suchen
Wenn Sie ein Problem mit dem eingefrorenen Blackview-Bildschirm haben und das Gerät nicht selbst neu starten können, ist es die beste Lösung, Hilfe von einem Spezialisten zu suchen.
Sie können den Blackview-Support über die auf der offiziellen Website angegebene Telefonnummer oder E-Mail kontaktieren. Beschreiben Sie das Problem mit Ihrem Gerät und fragen Sie nach detaillierten Anweisungen zum korrekten Neustart mit einem gefrorenen Bildschirm. Der Support führt Sie durch jeden Schritt des Prozesses und hilft Ihnen, Ihr Telefon wieder in Betrieb zu nehmen.
Sie können sich auch an das Blackview-Servicecenter wenden. Wählen Sie das nächstgelegene Servicezentrum aus, setzen Sie sich mit ihm in Verbindung und vereinbaren Sie einen Termin. Bringen Sie Ihr Gerät zur festgelegten Zeit mit und informieren Sie den Assistenten über das Problem mit dem eingefrorenen Bildschirm. Der Assistent führt eine Diagnose des Geräts durch und führt einen Neustart oder eine notwendige Reparatur durch.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo sich das nächstgelegene Blackview-Service-Center befindet, können Sie die Suche im Internet nutzen oder den Laden anrufen, in dem Sie das Gerät gekauft haben. Die Filialleiter können Ihnen Informationen über die Servicezentren in Ihrer Stadt geben.
Denken Sie daran, dass eine Selbstreparatur oder Demontage des Geräts zum Verlust der Garantie führen kann. Daher ist es am besten, einen Fachmann um Hilfe zu bitten.
Nach Softwareupdates suchen
Wenn Ihr Blackview-Telefon nicht mehr reagiert, wenn Sie auf den Bildschirm tippen, reicht ein Neustart möglicherweise nicht aus, um das Problem zu beheben. In diesem Fall wird empfohlen, nach Updates für das Betriebssystem zu suchen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Softwareupdates auf Ihrem Blackview-Telefon zu suchen:
| Schritt 1 | Öffnen Sie das Menü Einstellungen auf Ihrem Blackview-Telefon. |
| Schritt 2 | Blättern Sie durch die Liste der Einstellungen und suchen Sie nach "Über das Telefon" oder "Über das Gerät". |
| Schritt 3 | Suchen Sie unter "Über das Telefon" oder "Über das Gerät" nach der Option "Systemupdates" oder "Nach Updates suchen". |
| Schritt 4 | Klicken Sie auf die Option "Systemupdates" oder "Nach Updates suchen". |
| Schritt 5 | Das Blackview-Telefon sucht nun nach Softwareaktualisierungen. Wenn neue Betriebssystemversionen verfügbar sind, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie zu installieren. |
Wenn Sie nach Softwareupdates suchen, können Sie Probleme beheben, die mit der Bildschirmmessung Ihres Blackview-Telefons zusammenhängen. Wenn das Problem nach der Installation der Updates nicht behoben wird, sollten Sie sich an das Blackview-Servicecenter wenden oder sich an den technischen Support des Herstellers wenden.
Verwenden spezieller Apps zum Neustarten
Wenn Ihr Blackview nicht reagiert und der Bildschirm nicht reagiert, können Sie spezielle Anwendungen verwenden, um Ihr Telefon neu zu starten. Diese Apps helfen Ihnen, das System zurückzusetzen und das Gerät neu zu starten, auch wenn der Bildschirm nicht funktioniert.
Um eine solche Anwendung zu verwenden, benötigen Sie:
- Laden und installieren Sie eine spezielle App zum Neustart auf einem anderen Gerät (z. B. einem Computer oder einem anderen Smartphone).
- Verbinden Sie Ihr Blackview mit einem USB-Kabel mit einem anderen Gerät.
- Starten Sie die Anwendung auf einem anderen Gerät und wählen Sie die entsprechende Neustartoption aus.
Danach führt die App einen Neustart-Befehl auf Ihrem Blackview aus und das Gerät sollte normal funktionieren. Wenn das Problem mit der Bildschirmmessung durch einen Softwarefehler verursacht wurde, kann ein Neustart mit einer speziellen Anwendung helfen, es zu beheben.
Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Verwendung solcher Apps die Daten oder Einstellungen in Ihrem Blackview löschen kann. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vor der Verwendung eine Sicherungskopie aller wichtigen Dateien und Daten erstellen.
Verhindern des Einfrierens des Bildschirms
Das Einfrieren des Bildschirms kann aus verschiedenen Gründen auftreten, kann jedoch durch ein paar einfache Richtlinien verhindert werden:
1. Überprüfen Sie, ob auf dem Bildschirm viele geöffnete Anwendungen und Aufgaben angezeigt werden, die das System laden können. Schließen Sie unnötige Aufgaben und Anwendungen, um Ressourcen für das Gerät freizugeben.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie über die aktuelle Version des Blackview-Betriebssystems verfügen. Ihr Gerät funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn eine ältere Version des Systems installiert ist. Überprüfen Sie, ob Updates verfügbar sind, und installieren Sie sie, falls verfügbar.
3. Überprüfen Sie, ob im internen Speicher des Geräts freier Speicherplatz verfügbar ist. Ein Mangel an freiem Speicherplatz kann zu einer Verlangsamung des Betriebs und zum Einfrieren des Bildschirms führen. Löschen Sie nicht benötigte Dateien und Anwendungen und geben Sie Speicherplatz frei, um das Gerät reibungsloser zu betreiben.
4. Versuchen Sie, das Gerät nicht mit zu schweren Aufgaben und Anwendungen zu überlasten, die eine große Menge an Ressourcen erfordern. Beschränken Sie die Verwendung solcher Anwendungen und priorisieren Sie leichtere Aufgaben.
Wenn das Gerät dennoch neu gestartet werden muss, schalten Sie es aus und schalten Sie es nach einiger Zeit wieder ein. Dies hilft Ihnen, Ressourcen freizugeben und das Einfrieren des Bildschirms zu beseitigen.
