Elektronische Kassen sind für die Buchhaltung und die Einhaltung der Steuergesetze unerlässlich. Und wie jede Technik sind sie anfällig für Störungen. Hier ist, was zu tun ist, wenn Schecks vom Evotor nicht an den FNS-Server gesendet werden.
Senden von FNS-Daten über die AFD
Das elektronische Dokumentendurchlaufsystem (SED) zwischen der Registrierkasse und dem OFD ist ein kleiner Computer, der mit dem Senden von Daten vom Evotorus an den FNS-Server beschäftigt ist. Was kann ich tun, wenn Probleme auftreten und Schecks nicht ordnungsgemäß gesendet werden? Dieser Artikel enthält Schritte, mit denen Sie bei Ausfällen bei der Datenübertragung die OFD auf den Evotor wechseln können.
Wenden Sie sich an den Support
Wenn Schecks vom Evotor nicht gesendet werden, müssen Sie sich zuerst an den Support des Anbieters des OFD wenden. Sie werden in der Lage sein, die meisten Probleme zu lösen und Anweisungen zum Ersetzen von AFD zu geben. Wenden Sie sich an sie und sie werden Ihnen in dieser Angelegenheit helfen.
Gründe für die Nichtabsendung von Schecks an die AFD und wie Sie dies beheben können
Die Nichtübermittlung von Schecks an die AFD kann aus verschiedenen Gründen erfolgen, und die Lösung des Problems hängt von ihrer Art ab.
Hier sind einige häufige Ursachen und Möglichkeiten, sie zu beheben:
| Grund | Fix-Methode |
| Keine Internetverbindung verfügbar | Überprüfen Sie die Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass sie stabil ist. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten und versuchen Sie erneut, Schecks zu senden. |
| Probleme mit den Einstellungen von AFD | Überprüfen Sie, ob die AFD-Einstellungen im Evotorsystem korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass die OFD-Daten und Zertifikate korrekt angegeben sind. |
| Technische Probleme im Evotorsystem | Wenden Sie sich an den Evotorsupport und melden Sie das Problem. Techniker können Ihnen bei der Fehlersuche behilflich sein und Schecks an die AFD senden. |
| Falscher Umgang mit FN | Stellen Sie sicher, dass die FN installiert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie seinen Status und den Papierbestand. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Evotorlieferanten oder an den OFD. |
Wenn sich das Problem mit der Nichtübermittlung von Schecks nach der Durchführung dieser Schritte nicht beheben lässt, wird empfohlen, dass Sie Hilfe von einem Fachmann in Anspruch nehmen. Sie werden in der Lage sein, die Situation genauer zu analysieren und eine Lösung anzubieten, die einem bestimmten Problem entspricht.
Schritte zum Wechseln des OFD auf Evotor, wenn keine Schecks gesendet werden
Wenn es Ihnen nicht gelungen ist, Schecks mit einem Evotorgerät an die AFD zu senden, müssen Sie einige Schritte befolgen, um die AFD zu ändern:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät, auf dem der Evotor installiert ist, Zugang zum Internet hat. Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen, oder schließen Sie das Gerät über ein Ethernet-Kabel an das Netzwerk an.
2. Starten Sie den Evotor neu:
Versuchen Sie, den Evotor neu zu starten, und überprüfen Sie, ob die Verbindung mit dem AFD funktioniert. Dazu können Sie das Gerät aus- und einschalten oder das Evotorprogramm neu starten.
3. Überprüfen Sie die OFD-Einstellungen:
Stellen Sie sicher, dass Sie die AFD-Einstellungen im Evotorsystem korrekt konfiguriert haben. Stellen Sie sicher, dass die eingegebenen AFD-Einstellungen und Anmeldeinformationen wie Login und Passwort korrekt sind. Wenn Sie Hilfe bei den Einstellungen des Evotors benötigen, lesen Sie die Dokumentation oder den Evotorsupport.
4. Nach Updates suchen:
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Software auf dem Evotor installiert haben. Die Updates können Fehlerbehebungen und Verbesserungen bei der Kommunikation mit der AFD enthalten.
5. Überprüfen Sie den AFD-Status:
Überprüfen Sie den Status Ihres aktuellen AFD. Es kann sein, dass die AFD Kommunikationsprobleme oder technische Fehler hat, die dazu führen, dass Schecks nicht gesendet werden können. Überprüfen Sie die offizielle Website der AFD oder wenden Sie sich für weitere Informationen an ihren Support.
6. Wenden Sie sich an den technischen Support des Evotors:
Wenn Sie immer noch keine Schecks an die AFD senden können, wenden Sie sich an den technischen Support des Evotors. Ihre Spezialisten können Ihnen bei der Diagnose des Problems helfen und eine Lösung vorschlagen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie die AFD auf dem Evotor wechseln und das Problem beim Senden von Schecks lösen, wenn sie nicht gesendet werden.
