Die mobile Bank der Sberbank ist ein praktischer Service, mit dem Sie Transaktionen mit Ihren Finanzen direkt von Ihrem mobilen Gerät aus durchführen können. Es kann jedoch manchmal notwendig sein, das Telefon, auf dem die Anwendung installiert ist, zu wechseln. Die Sberbank bietet die Möglichkeit, die Telefonnummer im persönlichen Konto der mobilen Bank selbst zu ändern, ohne dass Sie sich an die Bankfiliale wenden müssen.
In diesem Artikel werden wir Ihnen detaillierte Anweisungen geben, wie Sie das Telefon in der mobilen Bank der Sberbank ändern können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dieses Verfahren mit der App auf Ihrem neuen Gerät durchführen können.
Bevor Sie mit dem Verfahren zum Ändern der Telefonnummer beginnen, stellen Sie sicher, dass die mobile App von Sberbank in Ihrem neuen Gerät installiert ist. Wenn keine App verfügbar ist, laden Sie sie aus dem offiziellen Store Ihres Betriebssystems herunter.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass das Wechseln des Telefons in einer mobilen Bank der Sberbank eine Identitätsbestätigung erfordern kann. Dazu benötigen Sie möglicherweise einen Reisepass oder andere Dokumente, die Ihre Identität belegen. Wenden Sie sich an die Sparkassenfiliale oder verwenden Sie die in der App angegebenen zusätzlichen Bestätigungsmethoden.
Vorbereiten des Telefonwechsels
Bevor Sie das Telefon in der mobilen Bank der Sberbank wechseln, müssen Sie einige vorbereitende Schritte ausführen:
- Daten sichern - es wird empfohlen, alle auf dem aktuellen Gerät gespeicherten Daten zu sichern, bevor Sie das Telefon wechseln. Dadurch werden wichtige Informationen gespeichert und auf ein neues Telefon übertragen.
- Gerät von Konten trennen - bevor Sie das Telefon wechseln, müssen Sie es von allen Konten trennen, die mit der mobilen Bank der Sberbank verbunden sind. Sie können die Anwendung auf Ihrem alten Gerät beenden oder von ihr löschen, um dies zu tun.
- Ein neues Gerät erhalten - bevor Sie das Telefon wechseln, müssen Sie ein neues Gerät kaufen, das für die Arbeit mit der mobilen Bank der Sberbank verwendet wird. Das neue Telefon muss das von der Anwendung installierte Betriebssystem unterstützen und über Internetzugang verfügen.
- Herunterladen der App - nachdem Sie ein neues Gerät erhalten haben, müssen Sie die Mobile Bank-App der Sberbank aus dem offiziellen App Store (z. B. dem App Store oder Google Play) herunterladen. Es wird nicht empfohlen, eine Anwendung aus unbekannten Quellen zu installieren, um die Installation von Malware zu vermeiden.
Nach diesen einfachen Anweisungen bereiten Sie sich auf den Telefonwechsel vor und können die mobile Bank der Sberbank problemlos auf dem neuen Gerät verwenden.
Ändern des Telefons in der mobilen Bank der Sberbank
Ein Telefonwechsel bei einer mobilen Bank der Sberbank kann erforderlich sein, wenn ein vorhandenes Gerät verloren geht oder beschädigt wird, oder wenn Sie ein neues Telefon kaufen. Dazu müssen Sie einige einfache Schritte ausführen.
- Gehen Sie zur mobilen App Sberbank.
- Suchen Sie auf der Hauptseite der App nach "Einstellungen" oder "Profil".
- Wählen Sie unter "Einstellungen" die Option "Telefon ändern" aus.
- Es wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, den Wechsel des Telefons zu bestätigen. Klicken Sie auf "Weiter" oder "Bestätigen".
- Geben Sie eine neue Telefonnummer ein und klicken Sie auf "Weiter".
- Eine SMS-Nachricht mit einem Bestätigungscode wird an die angegebene neue Telefonnummer gesendet.
- Geben Sie den empfangenen Bestätigungscode in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen".
- Nach erfolgreicher Bestätigung des Codes wird Ihre Telefonnummer erfolgreich in der mobilen Bank der Sberbank geändert.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass der Wechsel des Telefons in der mobilen Bank der Sberbank einige Zeit dauern kann, daher ist es notwendig, geduldig zu sein und auf die Bestätigung des Telefonwechsels zu warten. Danach können Sie die neue Telefonnummer verwenden, um Transaktionen in einer mobilen Bank zu autorisieren und durchzuführen.
Überprüfen und Beenden des Telefonwechsels
Nachdem Sie eine neue Telefonnummer eingegeben und Ihre Identität bestätigt haben, müssen Sie möglicherweise überprüfen, ob der Telefonwechsel erfolgreich abgeschlossen wurde. Hier sind einige Schritte, die Ihnen dabei helfen:
- Gehen Sie zur mobilen App der Sberbank.
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen in Ihrem Konto an.
- Suchen Sie auf der Hauptseite der App nach "Einstellungen" oder "Persönliches Konto" und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie im angezeigten Menü die Option "Kontoeinstellungen" oder einen ähnlichen Namen aus.
- Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Einstellungen nach Informationen zu Ihrer Telefonnummer. Wenn eine neue Telefonnummer angezeigt wird, ist der Wechselvorgang erfolgreich verlaufen.
Wenn Sie keine Änderungen an der Telefonnummer sehen oder auf Probleme stoßen, wird empfohlen, sich an den Kundendienst der Sparkasse zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten. Sie können eine zusätzliche Überprüfung durchführen und Ihnen helfen, den Telefonwechselvorgang abzuschließen.
Bitte beachten Sie, dass der Wechsel des Telefons einige Zeit in Anspruch nehmen kann und die Telefonnummer möglicherweise nicht sofort nach der Bestätigung aktualisiert wird. Seien Sie geduldig und überprüfen Sie die Kontoeinstellungen nach einiger Zeit, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden.
