Die Windows-Remoteunterstützung ist ein praktisches Tool, mit dem Sie sich sicher mit dem Computer eines anderen Benutzers verbinden und den erforderlichen Support bereitstellen können. Wenn Sie eine Einladung an die Windows-Remoteunterstützung senden müssen, befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Schritt 1: Öffnen Sie die Systemsteuerung
Öffnen Sie zunächst die Systemsteuerung Ihres Windows-Betriebssystems. Sie können dies tun, indem Sie auf die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke des Bildschirms klicken und Systemsteuerung aus der Liste der Anwendungen auswählen.
Schritt 2: Konfigurieren Sie die Remoteunterstützungseinstellungen
Suchen Sie in der Systemsteuerung den Abschnitt "System und Sicherheit" und wählen Sie ihn aus. Wählen Sie dann Remotezugriff aus und klicken Sie auf die Registerkarte Remoteunterstützung. Hier können Sie die Einstellungen für die Remoteunterstützung konfigurieren, z. B. das Kennwort und die Berechtigung für die Remoteverbindung.
Schritt 3: Senden Sie die Einladung
Nachdem Sie die Einstellungen für die Remoteunterstützung konfiguriert haben, klicken Sie auf die Registerkarte "Verbindung" und wählen Sie "Diesen Computer zur Remoteverwaltung einladen". Geben Sie dann die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen des Remoteunterstützungsbenutzers ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen. Alle Einstellungen und Verbindungsanweisungen werden automatisch generiert und an den Remoteassistenten gesendet.
Schritt 4: Verbinden der Remoteunterstützung
Der Remoteassistent muss Ihre Einladung erhalten und die Anweisungen befolgen, um eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen. Es sollte Ihr Kennwort für die Remoteunterstützung eingeben und "Anwenden" oder "Verbinden" auswählen. Danach können Sie dem Remote-Assistenten den Zugriff auf Ihren Computer gewähren und den Remote-Support-Prozess starten.
Mit dieser schrittweisen Anleitung können Sie problemlos eine Einladung an den Windows-Remoteassistenten senden und eine effektive Remoteunterstützung für Ihren Computer starten.
So senden Sie eine Einladung an die Windows-Remoteunterstützung
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie im Kontextmenü die Option System aus.
- Wählen Sie unter "System" die Option "Remote-Einstellungen" aus.
- Aktivieren Sie im daraufhin angezeigten Fenster "Remote-Systemeinstellungen" das Kontrollkästchen "Verbindung zu diesem Computer zulassen" im Abschnitt "Remotedesktop".
- Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.
- Öffnen Sie ein E-Mail-Programm oder einen Messenger und erstellen Sie eine neue Nachricht.
- Geben Sie in der Nachricht die E-Mail-Adresse oder den Namen des Benutzers für die Windows-Remoteunterstützung ein, an den Sie die Einladung senden möchten.
- Fügen Sie Informationen hinzu, dass Sie eine Einladung an den Windows-Remotedesktop senden.
- Klicken Sie auf "Senden", um die Einladung zu senden.
Nachdem sie eine Einladung an die Windows-Remoteunterstützung gesendet haben, können sie die Einladung annehmen und eine Remote-Verbindung zu Ihrem Computer herstellen, um Hilfe zu erhalten.
Schritt für Schritt Anleitung
Befolgen Sie diese Schritte, um eine Einladung zur Windows-Remoteunterstützung zu senden:
- Öffnen Sie die Einstellungen für Remoteverbindungen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Arbeitsplatz auf dem Desktop und wählen Sie Eigenschaften aus. Klicken Sie dann auf die Registerkarte "Remotezugriff" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Remoteverwaltung für diesen Computer zulassen".
- Wählen Sie Benutzer aus. Um die Benutzer auszuwählen, an die Sie die Einladung senden möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Benutzer auswählen" und wählen Sie die gewünschten Konten aus.
- Erstellen Sie ein Passwort. Setzen Sie ein Häkchen neben dem Wort "Passwortautorisierung" und geben Sie das Passwort ein. Stellen Sie sicher, dass das Passwort sicher und schwer zu erraten ist. Merken Sie es sich oder schreiben Sie es an einen sicheren Ort auf.
- Erhalten Sie eine Einladung. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Einladung erhalten" und wählen Sie aus, ob Sie die Einladung per E-Mail oder über ein Microsoft-Konto senden möchten. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf "Senden".
- Warte auf eine Antwort. Warten Sie nach dem Senden der Einladung auf die Antwort des eingeladenen Benutzers. Sie müssen die Eingabeaufforderung bestätigen und das Passwort eingeben, das Sie in Schritt 3 festgelegt haben.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, ist die Windows-Remoteunterstützung aktiv und Sie können den Remote-Zugriff auf Ihren Computer zulassen.
