Heutzutage setzen immer mehr Banken verschiedene neue Technologien ein, um ihren Kunden ein höheres Maß an Sicherheit und Komfort zu bieten. Eine solche Technologie ist die Gesichtserkennung, mit der Sie den Kunden anhand seiner äußeren Merkmale identifizieren können. Allerdings gefällt nicht allen Benutzern die Idee, dass die Bank ihr Gesicht erkennt. Wenn Sie diese Funktion auch nicht in der Sparkasse verwenden möchten, werden wir Ihnen sagen, wie Sie sie deaktivieren können.
Um die Gesichtserkennung in der Sberbank zu deaktivieren, müssen Sie zunächst in Ihr persönliches Konto gehen. Öffnen Sie dazu die Sberbank-App auf Ihrem Gerät und geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein. Danach klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden".
Nachdem Sie sich in Ihrem persönlichen Konto angemeldet haben, müssen Sie die Sicherheitseinstellungen finden. Es befindet sich normalerweise im oberen oder unteren Menü. Gehen Sie zu diesem Abschnitt und scrollen Sie nach unten, um die Option "Gesichtserkennung" zu finden.
Sobald Sie die Option "Gesichtserkennung" gefunden haben, klicken Sie darauf, um diesen Abschnitt aufzurufen. Darin finden Sie die Option "Gesichtserkennung deaktivieren". Klicken Sie auf diese Option, um mit den nachfolgenden Schritten zum Deaktivieren dieser Funktion fortzufahren.
Wie kann ich die Gesichtserkennung in der Sberbank-App deaktivieren
In der Sberbank-App ist eine Gesichtserkennungsfunktion verfügbar, mit der Sie sich ohne Eingabe eines Passworts oder einer PIN in Ihr Konto einloggen können. Wenn Sie diese Funktion jedoch aus irgendeinem Grund nicht verwenden möchten, können Sie sie in den App-Einstellungen deaktivieren. Hier ist, wie man es macht:
- Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät.
- Melden Sie sich mit der üblichen Autorisierungsmethode (Passwort, PIN) bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie nach erfolgreicher Autorisierung zu den App-Einstellungen.
- Suchen Sie nach "Sicherheit" oder "Sicherheitseinstellungen".
- Suchen Sie im Sicherheitsbereich nach der Option "Gesichtserkennung" oder "Gesichtserkennung".
- Schalten Sie die Gesichtserkennung aus, indem Sie den entsprechenden Schalter in die Aus-Position schalten.
- Speichern Sie die Änderungen, und schließen Sie die Anwendungseinstellungen.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird die Sberbank-App die Gesichtserkennung nicht mehr verwenden, um sich in Ihrem Konto zu autorisieren. Sie müssen nun ein Passwort oder eine PIN eingeben, um sich anzumelden.
Bitte beachten Sie, dass das Verfahren zum Deaktivieren der Gesichtserkennung je nach Version der Sberbank-App und dem Gerät, auf dem sie installiert ist, unterschiedlich sein kann. Wenn Sie die Deaktivierungsoption nicht finden können, wird empfohlen, sich für weitere Informationen und Anweisungen an den Sberbank-Support zu wenden.
Schritt 1: Öffnen der App
Bevor Sie die Gesichtserkennung in der mobilen App der Sparkasse deaktivieren, müssen Sie sie auf Ihrem Gerät öffnen. Suchen Sie das Sberbank-App-Symbol auf dem Bildschirm Ihres Smartphones oder Tablets und tippen Sie es einmal an.
Wenn Sie bereits die Sberbank-App installiert haben, können Sie durch Ihren Anwendungsbildschirm blättern und dort nach ihm suchen. Normalerweise hat das Anwendungssymbol ein Sberbank-Logo, das aus einem weißen Quadrat mit einem roten Streifen besteht.
Nachdem Sie die Sparkassen-App geöffnet haben, werden Sie zum Startbildschirm weitergeleitet. Hier finden Sie verschiedene Funktionen und Dienstleistungen, die von der Sparkasse angeboten werden.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie die Gesichtserkennung in der Sberbank-App deaktivieren können.
Schritt 2: Gehe zu Einstellungen
Nachdem Sie sich bei der mobilen App "Sberbank Online" angemeldet haben, gehen Sie zum Startbildschirm, klicken Sie auf das Menüsymbol (normalerweise drei horizontale Linien) in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Wählen Sie im angezeigten Menü den Eintrag "Einstellungen" aus, der sich normalerweise am unteren Rand der Liste befindet. Nachdem Sie "Einstellungen" ausgewählt haben, wird eine neue Seite geöffnet, auf der alle für den Benutzer verfügbaren Einstellungen für die mobile Anwendung angezeigt werden.
Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach dem Abschnitt "Biometrie und Sicherheit". Dieser Abschnitt enthält Einstellungen im Zusammenhang mit der Gesichtserkennung und anderen biometrischen Authentifizierungsmethoden.
Um die Gesichtserkennung zu deaktivieren, klicken Sie im Abschnitt "Biometrie und Sicherheit" auf den entsprechenden Eintrag.
Sie können diesen Schritt wiederholen, wenn Sie die Gesichtserkennung in Zukunft aktivieren möchten.
Nachdem Sie die entsprechende Option ausgewählt haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Deaktivierung zu bestätigen oder ein Passwort einzugeben, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
| Anmerkung: |
| Die Einstellungen der Anwendung können je nach Version des mobilen Betriebssystems und der Sberbank Online-Anwendung geringfügig variieren. |
Schritt 3: Suche nach der Gesichtserkennungsoption
1. Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät und melden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto an.
2. Gehen Sie zu Einstellungen oder persönlichen Daten.
3. Suchen Sie in diesem Abschnitt nach "Biometrische Identifizierung" oder "Gesichtserkennung".
4. Wenn Sie diese Optionen nicht gefunden haben, scrollen Sie durch die Liste oder verwenden Sie die Stichwortsuche.
5. Wenn Sie "Biometrische Identifizierung" oder "Gesichtserkennung" finden, klicken Sie darauf.
6. Suchen Sie im geöffneten Fenster nach der Option "Gesichtserkennung deaktivieren" und schalten Sie sie in die Position "Aus" oder "Aus".
7. Wenn Sie die Option zum Deaktivieren der Gesichtserkennung nicht gefunden haben, blättern Sie durch die Liste oder verwenden Sie die Suche.
8. Nachdem Sie die Gesichtserkennung deaktiviert haben, schließen Sie die App und überprüfen Sie, ob die Änderungen wirksam werden.
Hinweis: Die Bildschirmformulare und Steuerelemente können je nach Version der Sberbank-Anwendung und dem verwendeten Gerät variieren. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Option zu finden, lesen Sie bitte die Dokumentation oder den Support.
Schritt 4: Deaktivieren der Gesichtserkennung
1. Öffnen Sie die Sberbank Mobile App auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie im Anwendungsmenü den Abschnitt "Einstellungen" aus.
3. Suchen Sie in den App-Einstellungen die Option "Sicherheit" und wählen Sie sie aus.
4. Suchen Sie im Abschnitt "Sicherheit" nach der Funktion "Gesichtserkennung" und gehen Sie zu ihren Einstellungen.
5. Um die Gesichtserkennung in der Sparkasse zu deaktivieren, stellen Sie den Schalter auf "Aus".
6. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
7. Das Passwort, das verwendet wird, um sich bei der Sberbank Mobile App anzumelden, wird die primäre Authentifizierungsmethode sein.
8. Nachdem Sie die Gesichtserkennung deaktiviert haben, müssen Sie Ihr Passwort an einem sicheren Ort speichern und es nicht an Dritte weitergeben.
Hinweis: Einige Funktionen der Anwendung sind möglicherweise nicht verfügbar, nachdem Sie die Gesichtserkennung deaktiviert haben.
Schritt 5: Speichern der Änderungen
Nach all den durchgeführten Einstellungen und dem Deaktivieren der Gesichtserkennungsfunktion in der Sberbank-App ist es wichtig, die Änderungen zu speichern, damit sie wirksam werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Änderungen zu speichern:
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Einstellungen abgeschlossen haben und die Gesichtserkennung deaktiviert haben.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" oder "Anwenden", die sich normalerweise am unteren oder oberen Rand des Einstellungsbildschirms befindet.
- Warten Sie, bis Sie bestätigt haben, dass die Änderungen gespeichert wurden. Normalerweise wird eine Meldung oder ein Symbol angezeigt, die anzeigt, dass das Speichern erfolgreich war.
- Überprüfen Sie, ob die Gesichtserkennungsfunktion tatsächlich deaktiviert ist, indem Sie versuchen, die Sberbank-App ohne Verwendung der Erkennungsfunktion zu besuchen.
Nachdem Sie die Änderungen erfolgreich gespeichert haben, können Sie sicher sein, dass die Gesichtserkennungsfunktion in der Sberbank-App deaktiviert ist und Ihre Daten sicher geschützt sind.
Schritt 6: Überprüfen der Deaktivierung der Gesichtserkennung
Nachdem Sie alle vorherigen Schritte ausgeführt haben, müssen Sie überprüfen, ob die Gesichtserkennung tatsächlich in der Sberbank-App deaktiviert wurde.
- Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort oder mit Ihrem Fingerabdruck in Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zu den App-Einstellungen, normalerweise befinden sie sich in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Suchen Sie den Abschnitt "Sicherheit" oder "Datenschutzeinstellungen" und wählen Sie ihn aus.
- Blättern Sie durch die Liste der Einstellungen und suchen Sie nach der Option "Gesichtserkennung".
- Stellen Sie sicher, dass die Option deaktiviert oder deaktiviert ist.
- Wenn die Gesichtserkennung noch aktiv ist, wiederholen Sie die vorherigen Schritte oder wenden Sie sich für weitere Hilfe an den Kundendienst von Sberbank.
Jetzt haben Sie sichergestellt, dass die Gesichtserkennung in der Sberbank-App erfolgreich deaktiviert wurde und Ihre Privatsphäre geschützt ist.
