Der Drucker ist ein unverzichtbares Gerät in jedem Büro oder zu Hause. Wie bei allen technischen Geräten können Drucker jedoch manchmal Probleme verursachen. Und ein solcher Ärger kann sein, dass Sie den Druck nach einem Softwareupdate neu anordnen.
Wenn Ihr Drucker nach der Aktualisierung nicht mehr druckt, müssen mehrere Maßnahmen ergriffen werden, um das Problem zu beheben. Überprüfen Sie zunächst, ob die neue Software für Ihren Drucker korrekt installiert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie den neuesten Treiber für Ihr Gerät heruntergeladen und installiert haben. Wenn nicht, laden Sie es von der Website des Druckerherstellers herunter.
Wenn der Treiber ordnungsgemäß installiert ist, besteht der nächste Schritt darin, nach Druckfehlern zu suchen. Überprüfen Sie, ob sich Dokumente in der Druckwarteschlange befinden, die nicht gedruckt werden konnten. Falls vorhanden, entferne sie. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Druckeinstellungen korrekt eingestellt sind und Ihren Vorlieben entsprechen. Starten Sie bei Bedarf den Computer und den Drucker neu, um die Einstellungen zu aktualisieren.
Beheben eines Druckerproblems nach dem Upgrade
1. Überprüfen Sie die Verbindung und Einstellungen
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen und eingeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an den Drucker und die Steckdose angeschlossen ist und das USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist.
Es ist auch wichtig, die Druckeinstellungen zu überprüfen. Gehen Sie in den Computereinstellungen zum Abschnitt "Geräte und Drucker" und stellen Sie sicher, dass der Drucker als primäres Druckgerät ausgewählt ist.
2. Überprüfen Sie den Status des Druckers und die Druckerwarteschlange
Öffnen Sie die Druckwarteschlange, und überprüfen Sie, ob in der Druckwarteschlange Druckaufträge vorhanden sind. Falls vorhanden, versuchen Sie, sie zu entfernen und den Drucker neu zu starten.
Wenn der Drucker einen Fehler oder eine Warnung auf seinem Bildschirm anzeigt, beachten Sie den Fehlercode und erhalten weitere Informationen über die Anweisungen des Druckers oder der Website des Herstellers.
3. Aktualisieren Sie die Druckertreiber
Nach der Aktualisierung des Betriebssystems müssen Sie manchmal die Druckertreiber aktualisieren, damit sie ordnungsgemäß funktionieren. Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers und laden Sie die neuesten Treiber für Ihr Druckermodell herunter.
Installieren Sie die neuen Treiber und starten Sie den Computer neu. Testen Sie anschließend den Druck, um zu überprüfen, ob das Problem behoben wurde.
4. Überprüfen Sie auf Systemaktualisierungen
In einigen Fällen kann das Problem mit dem Drucker durch eine Inkompatibilität der neuen Betriebssystemversion mit den Druckertreibern verursacht werden. Überprüfen Sie, ob Updates für das Betriebssystem verfügbar sind, und installieren Sie sie, falls verfügbar.
5. Wenden Sie sich an den Kundendienst
Wenn alle oben genannten Empfehlungen das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich am besten an den Kundendienst oder den technischen Support des Herstellers. Experten können eine Diagnose durchführen und die genaue Ursache des Problems finden und eine Lösung vorschlagen.
Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie viele Probleme mit dem Drucker nach der Aktualisierung des Betriebssystems beheben und die Dokumente problemlos drucken.
Überprüfen auf Treiber für den Drucker
Sie können die folgenden Schritte ausführen, um zu überprüfen, ob Treiber für den Drucker unter Windows verfügbar sind:
| 1. | Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Computer. |
| 2. | Wählen Sie je nach Betriebssystemversion den Abschnitt "Drucker und Scanner" oder "Drucker und Faxe" aus. |
| 3. | Suchen Sie Ihren Drucker in der Liste der verfügbaren Geräte und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. |
| 4. | Wählen Sie im angezeigten Kontextmenü "Eigenschaften" oder "Druckereinstellungen" aus. |
| 5. | Klicken Sie auf die Registerkarte "Treiber" oder "Erweitert". |
| 6. | Überprüfen Sie, ob Sie die Treiber für Ihren Drucker installiert haben. |
Wenn Sie die installierten Treiber nicht sehen, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass sie nicht installiert sind. In diesem Fall müssen Sie die Druckertreiber mithilfe der mitgelieferten CD installieren oder von der offiziellen Website des Druckerherstellers herunterladen.
Wenn die Treiber bereits installiert sind, der Drucker jedoch trotzdem nicht druckt, sind sie möglicherweise beschädigt. In diesem Fall wird empfohlen, die Treiber von der offiziellen Website des Herstellers auf die neueste Version zu aktualisieren oder sie vollständig neu zu installieren.
Die Überprüfung auf Treiber für den Drucker ist einer der ersten Schritte bei der Lösung von Druckproblemen. Wenn der Drucker nach der Installation oder Aktualisierung der Treiber immer noch nicht druckt, wird empfohlen, dass Sie sich an einen Spezialisten wenden oder sich an den Support des Druckerherstellers wenden.
Nach Updates für den Drucker suchen
Wenn der Drucker nach einem Systemupdate nicht mehr druckt, stellen Sie zunächst sicher, dass alle erforderlichen Updates auf dem Gerät installiert sind.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Updates für den Drucker zu suchen:
Schritt 1. Öffnen Sie die Systemsteuerung Ihres Betriebssystems. Dazu können Sie die Suche verwenden oder mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche "Start" klicken und den entsprechenden Menüpunkt auswählen.
Schritt 2. Suchen Sie nach "Geräte und Drucker" oder "Drucker und Scanner". Klicken Sie darauf.
Schritt 3. Suchen Sie Ihren Drucker in der Geräteliste und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Schritt 4. Wählen Sie im Kontextmenü die Option Treiber aktualisieren oder Software aktualisieren aus.
Schritt 5. Warten Sie, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist. Möglicherweise müssen Sie eine Verbindung zum Internet herstellen, damit das System neue Treiberversionen finden und herunterladen kann.
Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie auf dem Drucker und starten Sie das Gerät neu. Überprüfen Sie danach, ob der Drucker mit dem Drucken begonnen hat.
Anmerkung: Wenn keine Updates gefunden wurden oder das Problem mit dem Drucker nicht behoben wurde, wird empfohlen, sich an den Druckerhersteller zu wenden oder auf der offiziellen Website nach einer Lösung zu suchen. Möglicherweise gibt es zusätzliche Anweisungen zur Fehlerbehebung und Konfiguration der Hardware.
