Wenn Sie jemals einen Drucker verwenden mussten, sind Sie wahrscheinlich auf eine Situation gestoßen, in der das Gerät auf dem Display schreibt, dass es ausgeschaltet ist, obwohl Sie genau wissen, dass es eingeschaltet und angeschlossen ist. Dies ist ein ziemlich nerviges Problem, das aus verschiedenen Gründen auftreten kann. In diesem Artikel betrachten wir mehrere mögliche Ursachen und Methoden, um einen Fehler mit einem Drucker zu beheben, der schreibt, dass er deaktiviert ist, obwohl er eingeschaltet ist.
Eine der häufigsten Ursachen für den Fehler kann sein, dass der Drucker nicht ordnungsgemäß an einen Computer oder ein Netzwerk angeschlossen ist. Wenn Sie sicher sind, dass der Drucker fest an eine Stromquelle angeschlossen ist und über ein USB-Kabel oder ein Netzwerk ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist, sollten Sie im nächsten Schritt den Verbindungsstatus über das Bedienfeld Ihres Computers überprüfen. Stellen Sie sicher, dass der Drucker in der Geräteliste angezeigt wird und der richtige Treiber verwendet wird. Es wird auch empfohlen, das Kabel auf Beschädigungen zu überprüfen oder möglicherweise ein anderes Kabel zu verwenden.
Eine weitere mögliche Ursache für den Fehler kann eine fehlerhafte Software oder ein Problem mit dem Druckertreiber sein. Versuchen Sie, den Druckertreiber mithilfe des mit dem Drucker gelieferten Datenträgers auf die neueste Version zu aktualisieren, oder laden Sie ihn von der offiziellen Website des Herstellers herunter. Wenn Sie den Treiber bereits aktualisiert haben, versuchen Sie, ihn neu zu installieren und den Drucker erneut zu starten. Es kann auch hilfreich sein, die Software zu überprüfen, die Sie zum Drucken verwenden. Deaktivieren Sie alle druckbezogenen Programme, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie es erneut.
Problem mit dem Drucker: Es schreibt, dass es deaktiviert ist, obwohl es tatsächlich eingeschaltet ist
Die Behebung eines Fehlers, bei dem der Drucker schreibt, dass er ausgeschaltet ist, obwohl er tatsächlich eingeschaltet ist, kann aus mehreren Gründen erfolgen. Hier sind einige von ihnen:
- Überprüfen Sie, ob der Drucker ordnungsgemäß an eine Stromquelle angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß an die Steckdose und an den Drucker selbst angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist. Vergewissern Sie sich, dass die Einschalttaste am Drucker gedrückt ist und die Betriebsanzeige leuchtet.
- Überprüfen Sie, ob der Drucker ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass das USB- oder Netzwerkkabel sowohl am Drucker als auch am Computer fest angeschlossen ist.
- Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker nicht im Standby- oder Ruhezustand befindet. In einigen Fällen wechselt der Drucker automatisch in den Standby- oder Ruhezustand, um Energie zu sparen. Überprüfen Sie die Anzeigen am Drucker oder am Steuerbildschirm, um sicherzustellen, dass der Drucker aktiv ist.
- Überprüfen Sie, ob die Druckertreiber auf dem Computer richtig installiert sind. Wenn die Treiber nicht richtig installiert sind oder veraltet sind, funktioniert der Drucker möglicherweise nicht richtig und zeigt eine Deaktivierungsmeldung an.
Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben und das Problem weiterhin besteht, besteht möglicherweise ein Problem mit dem Drucker oder seinen Komponenten. In diesem Fall wird empfohlen, sich zur weiteren Diagnose und Reparatur an den Druckerhersteller oder einen qualifizierten Techniker zu wenden.
Ursachen des Fehlers
Der Fehler "Der Drucker schreibt, dass er ausgeschaltet ist, obwohl er eingeschaltet ist" kann aus mehreren Gründen auftreten:
1. Verbindungsprobleme
Der erste Grund, warum ein Fehler beim Trennen des Druckers auftritt, liegt an Verbindungsproblemen. Stellen Sie sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen ist, das Kabel nicht beschädigt ist und sicher in den USB-Anschluss eingesteckt ist. Wenn der Drucker über WLAN verbunden ist, überprüfen Sie, ob er sich innerhalb des Netzwerks befindet und über eine stabile Verbindung verfügt.
2. Probleme mit der Ernährung
Wenn der Drucker an ein Stromnetz angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass er eingeschaltet und aufgeladen ist. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel fest in die Steckdose und in den Drucker eingesteckt ist. Versuchen Sie es bei Bedarf mit einem anderen Netzkabel.
3. Treiber- und Softwareprobleme
Eine weitere Ursache für den Fehler kann auf Probleme mit den Druckertreibern oder der Druckersoftware zurückzuführen sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Druckertreiber installiert haben. Möglicherweise hilft das Installieren oder Aktualisieren von Treibern dabei, den Fehler zu beheben.
4. Fehler in den Druckereinstellungen
Wenn Sie die Druckereinstellungen kürzlich geändert haben, kann dies die Ursache für den Fehler sein. Überprüfen Sie die Druckereinstellungen am Computer, und stellen Sie sicher, dass sie den Anforderungen und Empfehlungen des Herstellers entsprechen. Versuchen Sie, die Druckereinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder den Drucker neu zu installieren.
5. Probleme mit dem Drucker
Wenn alle oben genannten Schritte den Fehler nicht beheben konnten, liegt der Grund möglicherweise im Drucker selbst. Der Drucker ist möglicherweise defekt oder muss gewartet werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst oder die Hilfe des Druckerherstellers, um das Problem zu beheben.
Deaktivieren des Druckers in den Systemeinstellungen
Die Anwendung oder das Betriebssystem erkennt den Status des Druckers möglicherweise nicht richtig, was zu dem Fehler "Der Drucker ist ausgeschaltet" führen kann, selbst wenn der Drucker selbst tatsächlich eingeschaltet ist. Eine Ursache für dieses Problem kann auf die Druckereinstellungen in den Systemeinstellungen zurückzuführen sein.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Druckereinstellungen in den Systemeinstellungen zu überprüfen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" in der unteren linken Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie im Startmenü die Option Systemsteuerung aus.
- Klicken Sie im angezeigten Fenster "Systemsteuerung" auf den Link "Geräte und Drucker".
- Suchen Sie im angezeigten Fenster Geräte und Drucker in der Geräteliste nach Ihrem Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und wählen Sie "Druckereigenschaften".
- Suchen Sie im angezeigten Fenster "Druckereigenschaften" nach der Registerkarte "Anschlüsse".
- Stellen Sie sicher, dass der richtige Anschluss für Ihren Drucker ausgewählt und aktiviert ist.
Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Schritte, ob die Fehlermeldung "Der Drucker ist ausgeschaltet" immer noch angezeigt wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, den Computer und den Drucker neu zu starten und sicherzustellen, dass alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
Wenn keine dieser Schritte hilft, liegt das Problem möglicherweise an einem Software- oder Hardwareproblem des Druckers, und Sie sollten sich an einen Fachmann oder den Support des Druckerherstellers wenden.
Verbindungskabel defekt
Eine häufige Ursache für einen Fehler, wenn der Drucker schreibt, dass er ausgeschaltet ist, obwohl er tatsächlich eingeschaltet ist, kann ein Fehler am Verbindungskabel sein. Das Kabel, das den Drucker mit dem Computer verbindet, ist möglicherweise beschädigt oder nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
Wenn Ihr Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist, vergewissern Sie sich, dass das Kabel sowohl am Drucker als auch am Computer fest in die entsprechenden Anschlüsse eingesteckt ist. Versuchen Sie, das Kabel zu entfernen und erneut anzuschließen, um sicherzustellen, dass es richtig eingesetzt ist.
Überprüfen Sie auch den Zustand des Kabels auf Beschädigungen. Wenn Sie feststellen, dass das Kabel zerkratzt, gezogen oder sichtbar beschädigt ist, ersetzen Sie es durch ein neues. Selbst eine leichte Beschädigung des Kabels kann zu Problemen mit dem Drucker führen und den Fehler "Der Drucker ist ausgeschaltet" verursachen.
Wenn Sie eine drahtlose Verbindung zum Anschließen eines Druckers verwenden, überprüfen Sie die Wi-Fi-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass sich der Drucker und der Computer im selben Netzwerk befinden. Manchmal können falsche Netzwerkeinstellungen zu einem Fehler führen, der besagt, dass der Drucker ausgeschaltet ist, obwohl er tatsächlich eingeschaltet ist.
Wenn das Problem durch Überprüfen des Kabels und der Verbindungseinstellungen nicht behoben wurde, versuchen Sie, den Drucker an einen anderen Computer oder ein anderes Gerät anzuschließen. Wenn der Drucker auf einem anderen Gerät ausgeführt wird, liegt das Problem wahrscheinlich am Computer. Aktualisieren Sie in diesem Fall die Druckertreiber und stellen Sie sicher, dass sie mit dem Betriebssystem Ihres Computers kompatibel sind.
Probleme mit den Druckertreibern
Eine häufige Ursache für den Fehler «Der Drucker schreibt, dass er deaktiviert ist, obwohl er eingeschaltet ist» kann ein Problem mit den Druckertreibern sein.
Druckertreiber sind Software, die es dem Betriebssystem ermöglicht, mit dem Drucker selbst zu kommunizieren. Wenn die Treiber veraltet sind oder beschädigt sind, treten Probleme mit dem Drucker auf.
Mit den folgenden Schritten können Sie die Druckertreiber überprüfen und aktualisieren:
- Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Optionen.
- Wählen Sie im angezeigten Fenster «Geräte» aus.
- Suchen Sie in der Geräteliste nach Ihrem Drucker und klicken Sie mit der rechten Maustaste.
- Wählen Sie »Treiber aktualisieren".
Danach wird das Betriebssystem selbst nach Updates für die Druckertreiber suchen und diese installieren, falls vorhanden.
Wenn das Aktualisieren der Treiber nicht funktioniert, können Sie versuchen, die aktuellen Treiber zu deinstallieren und neu zu installieren. Dazu können Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Optionen.
- Wählen Sie im angezeigten Fenster «Geräte» aus.
- Suchen Sie in der Geräteliste nach Ihrem Drucker und klicken Sie mit der rechten Maustaste.
- Wählen Sie "Gerät entfernen".
- Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie die Treiber entfernt haben.
- Schließen Sie den Drucker erneut an, und installieren Sie die Treiber mithilfe der Software-CD oder laden Sie sie von der Website des Herstellers herunter.
Wenn der Drucker nach all diesen Schritten immer noch eine Trennmeldung anzeigt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Gerät oder dem Verbindungskabel vor. Es wird empfohlen, sich in diesem Fall an einen Kundendienst zu wenden, um den Drucker zu diagnostizieren und zu reparieren.
Überlastung des Druckers oder Computers
Eine mögliche Ursache für einen Fehler, bei dem der Drucker meldet, dass der Drucker ausgeschaltet ist, obwohl er physisch eingeschaltet ist, kann eine Überlastung des Druckers oder Computers sein.
Häufig haben Drucker wenig Speicher oder verarbeiten die Daten zu langsam. Wenn Sie eine große Datei zum Drucken senden oder mehrere Dokumente gleichzeitig drucken möchten, kann der Drucker möglicherweise nicht mit der Last umgehen und "hängen" bleiben. Dies kann dazu führen, dass eine Meldung angezeigt wird, dass Sie sie deaktivieren.
Außerdem kann der Computer, auf dem die Druckertreiber installiert sind, ebenfalls überlastet sein. Wenn Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig ausführen oder viele Programme geöffnet haben, hat der Computer möglicherweise keine Zeit, Druckeranforderungen zu verarbeiten, was zu einem Fehler beim Herunterfahren führen kann.
Sie müssen mehrere Schritte ausführen, um dieses Problem zu beheben:
- Schließen Sie alle Programme, die Ihren Computer möglicherweise belasten, und drucken Sie das Dokument erneut aus.
- Starten Sie den Computer und den Drucker neu. Dies hilft Ihnen, RAM freizugeben und eine neue Verbindung zwischen den Geräten herzustellen.
- Wenn der Neustart nicht funktioniert, überprüfen Sie die Druckereinstellungen. Möglicherweise müssen Sie den Druckmodus auf eine niedrigere Auflösung einstellen oder angeben, dass der Drucker die Dateien einzeln verarbeitet.
Wenn das Problem mit der Überlastung des Computers oder Druckers nach diesen Schritten weiterhin besteht, wird empfohlen, dass Sie Hilfe von einem Fachmann oder einem Servicecenter in Anspruch nehmen, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.
Methoden zur Fehlerbehebung
Wenn der Drucker schreibt, dass er ausgeschaltet ist, obwohl er tatsächlich eingeschaltet ist, gibt es mehrere Möglichkeiten, das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie, ob der Drucker an eine Stromquelle angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl an den Drucker als auch an eine Steckdose angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Drucker und dem Computer. Stellen Sie sicher, dass das USB- oder Netzwerkkabel ordnungsgemäß angeschlossen und nicht beschädigt ist.
- Starten Sie den Drucker und den Computer neu. Manchmal kann das Problem auf Softwarefehler zurückzuführen sein, die nach dem Neustart der Geräte behoben werden können.
- Stellen Sie sicher, dass genügend Papier und Tinte oder Toner auf dem Drucker vorhanden sind. Wenn der Tintenstand oder der Tonerstand zu niedrig ist, meldet der Drucker möglicherweise eine Abschaltung.
- Überprüfen Sie die Druckereinstellungen im Betriebssystem. Stellen Sie sicher, dass der Drucker als aktives Druckgerät ausgewählt ist und sich nicht im Standby-Modus befindet.
- Aktualisieren Sie die Druckertreiber. Manchmal können Probleme aufgrund veralteter oder inkompatibler Treiber auftreten. Wenn Sie die offizielle Website des Druckerherstellers besuchen, können Sie die neuesten Treiber finden.
- Prüfen Sie auf äußere Hindernisse. Stellen Sie sicher, dass keine Gegenstände das Bedienfeld des Druckers oder die Tasten oder Fächer des Druckers blockieren.
- Wenn Sie die Möglichkeit haben, schließen Sie den Drucker an einen anderen Computer an oder versuchen Sie, einen anderen Drucker an diesen Computer anzuschließen. Dies hilft Ihnen zu überprüfen, ob der Fehler mit dem Computer oder dem Drucker zusammenhängt.
Wenn das Problem mit keiner dieser Methoden behoben werden kann, sollten Sie sich an einen Fachmann oder den Kundendienst des Druckerherstellers wenden.
Anschluss prüfen und Kabel austauschen
Wenn der Drucker schreibt, dass er deaktiviert ist, müssen Sie zuerst die physische Verbindung zum Computer überprüfen. Stellen Sie sicher, dass das Kabel, das den Drucker und den Computer verbindet, richtig in die entsprechenden Anschlüsse eingesteckt ist.
Überprüfen Sie den Zustand des Kabels – es muss intakt und unbeschädigt sein. Überprüfen Sie es sorgfältig auf Risse, Überdehnungen oder andere sichtbare Beschädigungen. Wenn ein Defekt festgestellt wird, ersetzen Sie das Kabel durch ein neues.
Überprüfen Sie auch, ob das Kabel ordnungsgemäß an einen stabilen und funktionsfähigen USB-Anschluss am Computer angeschlossen ist. Versuchen Sie, das Kabel in einen anderen Anschluss zu stecken, und stellen Sie sicher, dass der Anschluss auch einwandfrei funktioniert.
Wenn das Problem nach allen Tests weiterhin besteht und der Drucker weiterhin eine Deaktivierungsmeldung anzeigt, liegt möglicherweise ein Problem auf Softwareebene vor. In diesem Fall wird empfohlen, sich an den technischen Kundendienst oder den Druckerhersteller zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten und das Problem zu beheben.
