Das Schließen einer Bankkarte kann aus verschiedenen Gründen erforderlich sein: Bankwechsel, zusätzliche Provisionen, Verlust der Karte oder der Wunsch, den Vertrag mit der Bank zu kündigen. Wenn Sie ein Kunde von Sberbank sind und sich entschieden haben, Ihre Karte zu schließen, sollten Sie sich mit dem unten beschriebenen Verfahren vertraut machen.
Der erste Schritt besteht darin, alle erforderlichen Dokumente zu sammeln. Sie benötigen die Karte selbst, Ihren Reisepass, ein Dokument, das Ihre Zustimmung zum Schließen der Karte bestätigt (normalerweise eine Erklärung) sowie alle Dokumente, die Ihnen bei Vertragsabschluss für die Verwendung der Karte ausgestellt wurden.
Der zweite Schritt ist der Besuch der Sparkassenfiliale. Wenden Sie sich an eine für Sie bequeme Bankfiliale. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Transaktionen in allen Bankfilialen durchgeführt werden können, daher wird empfohlen, sich vor dem Besuch mit dem Personal der für Sie geeigneten Filiale zu beraten.
Belegvorbereitung
Bevor Sie die Sberbank-Karte in einer Filiale schließen, müssen Sie die notwendigen Dokumente vorbereiten:
1. Paß - das Hauptdokument, das Ihre Identität bestätigt. Achten Sie darauf, den Originalpass zu nehmen.
2. Karte der Sparkasse - die Karte selbst, die Sie schließen möchten. Beachten Sie, dass die Karte in Ihrem physischen Bargeld enthalten sein muss. Wenn die Karte verloren geht oder gestohlen wird, müssen Sie sie zuerst sperren und das entsprechende Sperrdokument erhalten.
3. Vollmacht (wenn Sie die Karte nicht in Ihrem Namen schließen) – wenn Sie die Karte im Namen einer anderen Person schließen, benötigen Sie eine Originalvollmacht, um die Karte zu entsorgen.
4. Schriftliche Erklärung zum Schließen der Karte - bereiten Sie eine Erklärung vor, in der Sie aufgefordert werden, die Karte zu schließen. Geben Sie die Kartennummer und Ihren Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen in der Erklärung an. Die Anwendung kann von Hand geschrieben oder auf einem Computer ausgedruckt werden. Einige Bankfilialen haben vorgefertigte Formulare für den Abschluss der Karte, die Sie vor Ort ausfüllen können.
Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Besuch der Sparkassenfiliale alle notwendigen Unterlagen und einen Antrag auf Schließung der Karte haben. Dies wird dazu beitragen, den Prozess des Schließens der Karte zu beschleunigen und unnötige Verzögerungen zu vermeiden.
Auswahl der Abteilung
Um die Sberbank-Karte zu schließen, müssen Sie jede Bankfiliale besuchen. Die Wahl der Abteilung kann auf verschiedenen Faktoren basieren, wie z. B.:
Lage: Sie können eine Niederlassung wählen, die Ihrem Wohnort oder Arbeitsplatz am nächsten ist, um Zeit und Geld für die Reise zu sparen.
Warteschlangen: Wenn Sie die Karte dringend schließen müssen, wird empfohlen, ein Büro mit einer kleineren Warteschlange zu wählen. Bevor Sie die Filiale besuchen, können Sie Informationen über die Auslastung erfahren und die Wartezeit auf der Website der Sparkasse schätzen.
Nebenleistung: Wenn Sie nicht nur das Schließen der Karte, sondern auch andere Operationen durchführen müssen, wie z. B. einen Kontoauszug oder eine Barabhebung, wird empfohlen, eine Filiale auszuwählen, die alle notwendigen Dienstleistungen anbietet.
Qualifikation der Mitarbeiter: Es ist wichtig, eine Niederlassung zu wählen, in der qualifizierte Mitarbeiter arbeiten, die den Schließvorgang der Karte schnell und professionell durchführen können.
Denken Sie daran, dass Sie jederzeit jede Filiale der Sparkasse besuchen können, auch wenn sie nicht Ihre Hauptfiliale ist. Alle Filialen bieten einen Kartenschließservice an und sind bereit, Ihnen bei der Durchführung der erforderlichen Verfahren zu helfen.
Bewerbung annehmen
Um eine Sberbank-Karte zu schließen, müssen Sie sich bei jeder Bankfiliale bewerben.
Kommen Sie in die Bankfiliale, in der Sie die Karte geöffnet haben. Wenden Sie sich an einen Bankmitarbeiter und informieren Sie Ihre Absicht, die Karte zu schließen.
Ein Bankmitarbeiter wird Sie auffordern, einen Antrag zum Schließen der Karte auszufüllen. Sie können den Antrag vor Ort ausfüllen oder das vorgeschlagene Formular verwenden.
Beschreiben Sie den Grund für das Schließen der Karte in der Erklärung. Vielleicht wird die Bank an Ihrer Meinung und Ihrem Vorschlag interessiert sein, um ihre Dienstleistungen zu verbessern. Sie können angeben, dass es Ihnen unangenehm ist, die Dienste der Bank zu nutzen, die Vertragsbedingungen oder andere Gründe verletzt wurden, die für Sie ausschlaggebend für das Schließen der Karte waren.
Wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder gestohlen wurde, informieren Sie den Bankmitarbeiter darüber. Möglicherweise müssen Sie zusätzliche Dokumente und einen Antrag ausfüllen.
Nach dem Ausfüllen des Antrags wird der Bankmitarbeiter Ihre Daten überprüfen und den Antrag annehmen. Möglicherweise müssen Sie einen Reisepass oder ein anderes Dokument vorlegen, um Ihre Identität zu bestätigen.
Achten Sie auf die Richtigkeit der von Ihnen eingegebenen Daten in der Erklärung. Im Falle eines Fehlers müssen Sie möglicherweise eine neue Erklärung ausfüllen.
Ein Bankmitarbeiter kann Sie auffordern, sich mit den Bedingungen für das Schließen der Karte vertraut zu machen und Optionen für die Beibehaltung von Vermögenswerten vorzuschlagen, sofern diese auf der Karte vorhanden sind. Machen Sie sich mit den Bedingungen vertraut und entscheiden Sie, was Sie mit den Guthaben auf der Karte tun sollen.
Nach Erhalt des Antrags erhalten Sie eine Quittung oder eine Quittung für die Annahme des Antrags. Bewahren Sie dieses Dokument unbedingt auf, da es bestätigt, dass die Karte geschlossen wurde.
Karte und PIN zurückgeben
Wenn Sie die Sberbank-Karte in jeder Filiale schließen, müssen Sie auch die Karte und den PIN-Code selbst zurückgeben. Dies ist wichtig, um möglichen Missbrauch und unbefugte Transaktionen von Ihrer Karte zu vermeiden.
Wenn Sie sich an eine Bankfiliale wenden, werden die Mitarbeiter die Rückgabe der Karte und ihrer PIN vornehmen. Sie müssen einen Ausweisdokument sowie die Karte und die PIN selbst vorlegen.
Falls Sie keine physische Möglichkeit haben, die Bankfiliale persönlich zu besuchen, können Sie den Kurierdienst nutzen, um Ihre Karte und Ihre PIN zurückzugeben. Wenden Sie sich dazu an das Kontaktzentrum der Bank und beantragen Sie eine Kurierzustellung. Geben Sie alle Details und Rückgabebedingungen zusammen mit dem Betreiber an.
Es ist wichtig zu beachten, dass sie nach der Rückgabe Ihrer Karte und PIN an die Bank nicht mehr aktiv sind und nicht mehr für Transaktionen verwendet werden können.
Abschließen des Verfahrens
Nach all den notwendigen Maßnahmen bleibt es nur übrig, die Sberbank-Karte in der ausgewählten Filiale zu schließen. Sie benötigen:
1. Personalpapiere: Kommen Sie mit einem Reisepass und anderen Dokumenten in die Abteilung, die Sie benötigen, um Ihre Identität zu bestätigen. Ohne sie können Bankangestellte das Schließverfahren der Karte nicht abschließen.
2. Karte der Sparkasse: Kommen Sie mit Ihrer Sparkassen-Karte in die Filiale, die Sie schließen möchten. Ein Bankmitarbeiter wird die Kartendaten überprüfen und die erforderlichen Unterlagen ausfüllen.
3. Unterzeichnung von Dokumenten: Nach Abschluss der Überprüfung der Kartendaten werden Sie aufgefordert, die erforderlichen Dokumente zum Schließen der Karte zu unterschreiben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Bedingungen sorgfältig gelesen haben und verstehen, welche Auswirkungen das Schließen der Karte haben kann.
4. Bestätigung erhalten: Sobald alle Formalitäten abgeschlossen sind, erhalten Sie eine Bestätigung, dass die Karte geschlossen wurde. Stellen Sie sicher, dass das Dokument alle erforderlichen Details enthält.
Denken Sie daran, dass die meisten Bankfilialen nach Vereinbarung geöffnet sind. Überprüfen Sie die Bürozeiten und die Möglichkeit, einen Termin im Voraus zu vereinbaren, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden und Zeit zu sparen.
