Die Wiederherstellung Ihres persönlichen Kontos kann notwendig sein, wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben oder wenn Ihr Konto gesperrt wurde. In diesem Artikel werden wir Ihnen detaillierte Anweisungen geben, wie Sie den Zugriff auf das persönliche Konto der RZD wiederherstellen und alle seine Funktionen wieder nutzen können.
Der erste Schritt ist, die offizielle Website der Russischen Eisenbahn zu öffnen und den Abschnitt "Persönliches Konto" zu finden. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen zur Zugriffswiederherstellung möglicherweise nur für registrierte Benutzer verfügbar sind. Wenn Sie noch kein Konto haben, müssen Sie den Registrierungsprozess durchlaufen, bevor Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen können.
Es ist wichtig, sich an Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu erinnern, um in Zukunft Probleme beim Zugriff auf das persönliche Konto der RZD zu vermeiden. Es wird empfohlen, starke Kennwörter zu verwenden, die aus einer Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen bestehen.
Wenn Sie Ihren Login vergessen haben, können Sie ihn wiederherstellen, indem Sie auf den Link "Login vergessen?". Befolgen Sie die weiteren Anweisungen auf der Website von RZD und geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es wiederherstellen, indem Sie auf den Link "Passwort vergessen?". Geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und folgen Sie den Anweisungen auf der Website.
Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, müssen Sie sich an den RZD-Kundendienst wenden. Geben Sie den Grund für die Sperrung an und geben Sie alle erforderlichen Dokumente und Daten zur Wiederherstellung des Zugriffs an. Der Support wird Ihre Situation analysieren und entscheiden, ob Ihr Konto gesperrt bleibt oder entsperrt wird.
Was tun, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben
Wenn Sie das Passwort aus dem persönlichen Konto der RZD vergessen haben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Geht auf die Hauptseite des persönlichen Kabinetts der RZD.
- Drücken auf den Link "Passwort vergessen?" neben dem Passwort-Eingabefeld.
- Im angezeigten Fenster geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung in Ihrem persönlichen Konto angegeben haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort wiederherstellen".
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf das Vorhandensein eines Briefes von der Russischen Eisenbahn mit Anweisungen zur Wiederherstellung des Passworts.
- Öffnen schreiben und befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
- Danach sie können sich mit einem neuen Passwort in das persönliche Konto der RZD einloggen.
Beachten Sie, dass der Link zur Kennwortwiederherstellung nur für eine bestimmte Zeit gültig sein kann, normalerweise nicht länger als 24 Stunden. Wenn Sie keine E-Mail mit Anweisungen erhalten haben, überprüfen Sie den Spam-Ordner in Ihrer E-Mail und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene E-Mail korrekt ist.
Wie finde ich mein persönliches Konto auf der offiziellen Website der Russischen Eisenbahn
Um Ihr persönliches Konto auf der offiziellen Website der Russischen Eisenbahn zu finden, folgen Sie den folgenden Schritten:
| 1. | Öffnen Sie die offizielle Website von RZD in einem Webbrowser. |
| 2. | Suchen Sie auf der Hauptseite nach dem Abschnitt "Persönliches Konto" oder "In persönliches Konto einloggen". Es befindet sich normalerweise in der oberen rechten Ecke der Seite. |
| 3. | Klicken Sie auf den entsprechenden Link oder die Schaltfläche, um zur Anmeldeseite für Ihr Konto zu gelangen. |
| 4. | Wenn Sie bereits ein Konto haben, geben Sie Ihre Daten (Login und Passwort) in die entsprechenden Felder ein. |
| 5. | Wenn Sie noch kein Konto haben, wählen Sie den Link oder die Schaltfläche "Registrieren" aus, um ein neues Konto zu erstellen. Befolgen Sie die Anweisungen zum Ausfüllen des Anmeldeformulars. |
| 6. | Nach erfolgreicher Anmeldung oder Registrierung werden Sie zu Ihrem persönlichen Konto weitergeleitet, wo Sie Ihre Daten verwalten und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen können. |
Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihr persönliches Konto auf der offiziellen Website der Russischen Eisenbahn finden und auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können.
Schritte zum Wiederherstellen des persönlichen Kontos per SMS
Folgen Sie den folgenden Schritten, um den Zugriff auf das persönliche Konto der RZD per SMS wiederherzustellen:
| Schritt 1 | Öffnen Sie die offizielle Website von RZD |
| Schritt 2 | Suchen Sie auf der Hauptseite der Website nach dem Abschnitt "Persönliches Konto" |
| Schritt 3 | Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" |
| Schritt 4 | Wählen Sie die Option, den Zugriff per SMS wiederherzustellen |
| Schritt 5 | Geben Sie Ihre bei der Registrierung angegebene Handynummer ein |
| Schritt 6 | Klicken Sie auf "SMS senden" |
| Schritt 7 | Warten Sie, bis Sie eine SMS mit einem Bestätigungscode erhalten |
| Schritt 8 | Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode in das Feld auf der Seite Zugriff wiederherstellen ein |
| Schritt 9 | Klicken Sie auf "Weiter" |
| Schritt 10 | Legen Sie ein neues Passwort für Ihr persönliches Konto fest |
| Schritt 11 | Melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort in Ihrem Konto an |
Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, können Sie den Zugriff auf Ihr persönliches RZD-Konto wiederherstellen.
Wie kann ich mein Konto nach der Nummer der Kundenkarte wiederherstellen
Wenn Sie den Zugriff auf Ihr persönliches RZD-Konto vergessen oder verloren haben, können Sie es mithilfe der Kundenkarten-Nummer wiederherstellen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um den Zugriff schnell wiederherzustellen:
- Besuchen Sie die offizielle Website von RZD.
- Suchen Sie auf der Startseite nach dem Abschnitt "Persönliches Konto" und wählen Sie es aus.
- Geben Sie im Eingabefeld "Kundenkartennummer" Ihre Kartennummer ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zugriff wiederherstellen" oder eine ähnliche Schaltfläche.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Identität zu bestätigen und den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
Nach erfolgreichem Wiederherstellungsverfahren können Sie Ihr persönliches RZD-Büro verwenden, um Tickets zu erstellen, den Fahrplan zu überprüfen und andere nützliche Informationen zu erhalten.
