Sicherlich ist jeder von uns auf eine Situation gestoßen, in der ein negativer Saldo auf dem Konto des Telefons war, was bedeutet, dass es unmöglich wurde, eine SMS zu senden oder einen Anruf zu tätigen. Darüber hinaus kann es manchmal notwendig sein, Ihre Telefonnummer in einer solchen Situation herauszufinden. Mach dir keine Sorgen, MTS hat Möglichkeiten, Ihre Telefonnummer zu finden, selbst bei einem negativen Guthaben!
Der erste Weg besteht darin, eine Kombination von Symbolen auf Ihrem Telefon zu verwenden. Um dies zu tun, müssen Sie eine Kombination aus Sternchen (*) und Tag (#) eingeben und dann die Anruftaste drücken. Je nach Modell Ihres Telefons müssen Sie möglicherweise zusätzliche Zeichen eingeben. Danach wird auf dem Telefonbildschirm eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer auf MTS angezeigt.
Wenn Sie Ihre Telefonnummer nicht mit einer Kombination von Zeichen finden können, können Sie eine andere Methode verwenden. Einer von ihnen besteht darin, eine andere Telefonnummer anzurufen und die Handynummer über die Voicemail des MTS-Betreibers herauszufinden. Dazu müssen Sie eine Telefonnummer wählen, an die Voicemail gehen und die Option "Ihre Nummer herausfinden" auswählen. Sie erhalten Informationen über Ihre Telefonnummer.
Um die Telefonnummer auf MTS zu klären, können Sie sich auch an das Büro des Betreibers wenden oder das Contact Center anrufen. MTS-Mitarbeiter können Ihr persönliches Konto überprüfen und Ihnen aktuelle Informationen über Ihre Telefonnummer auf MTS zur Verfügung stellen.
Methoden zur Bestimmung der MTS-Telefonnummer bei einem negativen Saldo
1. Finden Sie die Nummer durch USSD-Befehle heraus
Eine der einfachsten und schnellsten Möglichkeiten, Ihre Nummer auf einem MTS mit einem negativen Gleichgewicht zu bestimmen, ist die Verwendung von USSD-Befehlen. Geben Sie *111*088# oder *111# auf Ihrem Mobiltelefon ein und drücken Sie die Anruftaste. Eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer wird auf dem Bildschirm angezeigt.
2. Rufen Sie eine andere Nummer an und finden Sie Ihre Nummer heraus
Wenn Sie keine Minuten mehr auf Ihrem Telefon haben oder kein Geld mehr auf Ihrem Konto hat, können Sie eine andere Nummer anrufen und Sie bitten, Ihre Nummer zu nennen. Diese Methode ist einfach, erfordert jedoch ein zweites Mobiltelefon oder ein Festnetztelefon.
3. Wenden Sie sich an den MTS-Kommunikationssalon
Wenn die vorherigen Methoden nicht geeignet sind, können Sie sich immer an den nächsten MTS-Kommunikationssalon wenden. Sie helfen Ihnen, Ihre Telefonnummer auch im Falle eines negativen Guthabens zu identifizieren. Legen Sie einfach Ihren Reisepass vor und sie können Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung stellen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Nummer auf MTS mit einem negativen Gleichgewicht herauszufinden, aber die einfachste und schnellste Methode ist die Verwendung von USSD-Befehlen. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie sich immer an den MTS-Kommunikationssalon wenden und dort die notwendigen Informationen erhalten.
Verwenden des USSD-Codes, um Ihre MTS-Nummer zu erkennen
Um Ihre Nummer auf MTS herauszufinden, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die Tastatur Ihres Mobiltelefons.
- Geben Sie den folgenden USSD-Code ein: *111*088#
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anrufen" oder "Anrufen".
- Warten Sie einige Sekunden. Eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Jetzt kennen Sie Ihre Telefonnummer auf MTS! Merken Sie es sich oder schreiben Sie es in das Adressbuch Ihres Telefons, damit Sie immer auf diese Informationen zugreifen können.
Erhalten der MTS-Telefonnummer über Ihr persönliches Konto
Wenn Sie Zugang zum Internet haben, können Sie Ihre MTS-Telefonnummer über das persönliche Konto des Betreibers herausfinden. Dazu müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zur offiziellen Website von MTS.
- Suchen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite nach dem Abschnitt "Mein Konto" und klicken Sie darauf.
- Geben Sie im geöffneten Fenster Ihre Telefonnummer ein, mit der Sie auf Ihr Konto zugreifen möchten, und das Passwort, das Sie bei der Registrierung angegeben haben.
- Klicken Sie auf "Anmelden".
- Nachdem Sie sich erfolgreich in Ihrem persönlichen Konto angemeldet haben, können Sie Ihre MTS-Telefonnummer auf der Hauptseite oder im Abschnitt "Persönliche Daten" sehen.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise eine Internetverbindung über das MTS-Netzwerk benötigen, um sich in Ihr persönliches Konto einzuloggen.
| Schritt | Die Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zur offiziellen Website von MTS. |
| 2 | Suchen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite nach dem Abschnitt "Mein Konto" und klicken Sie darauf. |
| 3 | Geben Sie in dem sich öffnenden Fenster Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort ein. |
| 4 | Klicken Sie auf "Anmelden". |
| 5 | Nach erfolgreicher Anmeldung sehen Sie Ihre MTS-Telefonnummer auf der Hauptseite oder im Abschnitt "Persönliche Daten". |
Sobald Sie Ihre Telefonnummer über das persönliche Konto von MTS kennen, können Sie sie verwenden, um mit anderen Teilnehmern zu kommunizieren und Informationen vom Betreiber zu erhalten.
Wenden Sie sich an den MTS-Betreiber, um Informationen über ihre Nummer zu erhalten
Wenn Sie ein negatives Guthaben auf MTS haben und Ihre Telefonnummer nicht selbst herausfinden können, können Sie sich an den MTS-Betreiber wenden, um die erforderlichen Informationen zu erhalten. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Wählen Sie auf Ihrem Telefon die Nummer 0890 oder senden Sie eine SMS an die Nummer 0890 mit dem Text "BALANCE".
- Warten Sie auf einen Rückruf oder eine SMS vom Betreiber MTS.
- Wenn Sie einen Anruf oder eine SMS beantworten, sagen Sie dem Betreiber, dass Sie ein negatives Guthaben haben und Ihre Telefonnummer nicht finden können.
- Der MTS-Betreiber fragt Sie nach den notwendigen Daten, um den Besitzer der Nummer zu identifizieren, wie zum Beispiel NAME, Passdaten und vieles mehr.
- Nach der Bereitstellung der erforderlichen Daten wird Ihnen der MTS-Betreiber Ihre Telefonnummer mitteilen.
Denken Sie daran, dass der Kontakt zum MTS-Betreiber kostenpflichtig sein kann, stellen Sie daher sicher, dass Sie über ein ausreichendes Guthaben verfügen, um einen Anruf zu tätigen oder eine SMS zu senden.
