Sie haben einen Kauf bei ZonaTelekom getätigt, aber aus irgendeinem Grund stellte sich heraus, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Was ist in dieser Situation zu tun? Keine Panik - Sie haben die Möglichkeit, das Geld von Zonatelek über die App auf die Sparkassen-Karte zurückzugeben. In diesem Artikel werden wir Ihnen eine schrittweise Anleitung geben, wie Sie dies tun können.
Der erste Schritt besteht darin, die Sberbank-App auf Ihrem Smartphone zu öffnen. Wenn Sie es noch nicht haben, können Sie es im Google Play oder im App Store herunterladen. Dann müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, indem Sie den Benutzernamen und das Passwort eingeben, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
Wenn Sie sich erfolgreich bei der App angemeldet haben, gehen Sie zu «Karten» oder «Bankkarten». Wenn Sie noch keine gebundene Sberbank-Karte haben, sollten Sie sie mit Ihrem Konto verknüpfen. Dieser Prozess ist normalerweise sehr einfach und schnell – befolgen Sie die Anweisungen der Anwendung.
Wie kann ich Geld von Zonatelek über die App auf die Sparkassen-Karte zurückgeben
Wenn Sie auf ein Problem stoßen und das Geld von Zonatelek auf die Sparkassen-Karte zurückgeben möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Wenden Sie sich an die Betreiber des Unternehmens oder verwenden Sie die App auf Ihrem Smartphone. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie dies ohne Bürobesuche und unnötigen Aufwand tun können.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Sberbank Online-App auf Ihrem Smartphone installiert haben und sich mit Ihren Anmeldeinformationen angemeldet haben.
Als nächstes folgen Sie 3 einfachen Schritten:
Schritt 1: Öffnen Sie die Sberbank App Online
Suchen Sie auf dem Hauptbildschirm der App nach dem Abschnitt "Überweisungen" und wählen Sie die Registerkarte "Zu Karte". Dies wird Ihr Ausgangspunkt für die Überweisung sein.
Schritt 2: Geben Sie die Kartendaten an
Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und geben Sie die Details der Karte an, von der Sie die Überweisung vornehmen möchten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten fehlerfrei eingegeben wurden, andernfalls kann das Geld auf das falsche Konto überwiesen werden.
Schritt 3: Geben Sie den Betrag und den Grund für die Überweisung an
Wählen Sie den Betrag aus, den Sie von Zonatelek auf die Sparkassen-Karte zurückgeben möchten. Geben Sie den Grund für die Überweisung an, damit Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird.
Bitte beachten Sie, dass die Zonenkommission für solche Überweisungen Gebühren erheben kann. Beachten Sie daher diesen Punkt bei der Angabe des Überweisungsbetrags.
Nachdem Sie alle Felder erfolgreich ausgefüllt haben, klicken Sie auf "Senden" und warten Sie, bis der Vorgang bestätigt wurde.
Jetzt wissen Sie, wie Sie das Geld von Zonatelek über die App an die Sparkassen-Karte zurückgeben können. Auf diese Weise können Sie Zeit und Mühe sparen, indem Sie die Dienste der Bank zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt aufrufen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Zonenapp mit dem Zonenapparat
Um den Prozess der Geldrückgabe von Zonatelek auf die Sberbank-Karte zu starten, müssen Sie die Zonatelek-Anwendung auf Ihrem Gerät öffnen.
Sie können das Anwendungssymbol auf dem Startbildschirm Ihres Geräts oder im Anwendungsmenü finden.
Sobald Sie ein Anwendungssymbol gefunden haben, tippen Sie darauf, um den Zonenhalter zu öffnen.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Anmeldeinformationen wie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, um sich bei der App anzumelden.
Nach erfolgreicher Anmeldung in der App werden Sie zum Hauptbildschirm von Zonatelek weitergeleitet, wo Sie mit dem Prozess der Geldrückgabe auf die Sparkassen-Karte beginnen können.
Schritt 2: Wählen Sie die Registerkarte "Geld zurück"
1. Öffnen Sie die Zonenapp auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie im Hauptmenü der App nach einer Registerkarte, die "Rückerstattung" anzeigt.
3. Klicken Sie auf diese Registerkarte, um zum entsprechenden Abschnitt zu gelangen.
4. In diesem Abschnitt sehen Sie die verfügbaren Optionen, um Geld von Zonatelek auf die Sberbank-Karte zurückzugeben.
In diesem Schritt haben Sie die Registerkarte "Geld zurück" ausgewählt und sind bereit, mit dem nächsten Schritt fortzufahren, um den Prozess der Geldrückgabe von Zonelek auf die Sparkassen-Karte über die App abzuschließen.
Schritt 3: Geben Sie die Details der Sberbank-Karte an
Um Geld über die ZonaTelekom-App auf die Sberbank-Karte zu bekommen, müssen Sie die Kartendetails hinterlegen. Befolgen Sie diese einfachen Anweisungen:
- Melden Sie sich bei der Zonenapp an und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Tippen Sie auf dem Hauptbildschirm der App auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke.
- Wählen Sie im Menü "Einstellungen" oder "Profil" aus.
- Suchen Sie unter "Einstellungen" nach der Registerkarte "Kartendetails" oder "Bankkartendetails". Klicken Sie darauf.
- Hier finden Sie das Formular, in das Sie die Daten der Sberbank-Karte eingeben müssen:
- Kartennummer - Geben Sie die 16-stellige Nummer Ihrer Sberbank-Karte ein.
- Name auf der Karte - Geben Sie den vollständigen Namen ein, der auf der Karte angezeigt wird.
- Ablaufdatum - Geben Sie den Monat und das Jahr ein, bis zu dem Ihre Karte gültig ist.
- CVV2/CVC2-Code - Geben Sie den dreistelligen Sicherheitscode ein, der sich auf der Rückseite der Karte befindet.
- Nachdem Sie alle erforderlichen Daten eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern" oder "Übernehmen".
Glückwunsch! Sie haben die Details der Sberbank-Karte in der Zonelecom-Anwendung angegeben. Jetzt können Sie bei Bedarf Geld für diese Karte erhalten.
Schritt 4: Bestätigen Sie den Vorgang
Nachdem Sie alle erforderlichen Daten eingegeben und eine Sberbank-Karte ausgewählt haben, um das Geld zurückzugeben, müssen Sie die Operation bestätigen.
Dazu sehen Sie unten auf dem Bildschirm die Schaltfläche "Bestätigen" oder "Weiter". Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihre Aktionen zu bestätigen.
Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, müssen Sie möglicherweise ein Passwort für die Sberbank-Anwendung eingeben oder per SMS bestätigen.
Überprüfen Sie unbedingt alle Daten, bevor Sie die Transaktion bestätigen, um Fehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass der Rückerstattungsbetrag und die Kreditkartendaten korrekt angegeben sind.
Wenn Sie sicher sind, dass die Daten korrekt sind, bestätigen Sie den Vorgang und warten Sie auf die Meldung, dass das Geld erfolgreich zurückgegeben wurde.
Schritt 5: Überprüfen Sie das Guthaben der Sparkassen-Karte
Nachdem Sie das Geld über die App erfolgreich von Zonatelek auf die Sparkassen-Karte überwiesen haben, wird empfohlen, das Guthaben Ihrer Sparkassen-Karte zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das Geld erfolgreich gutgeschrieben wurde.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Guthaben einer Sberbank-Karte zu überprüfen:
- Verwenden Sie eine Internetbank. Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto auf der Website der Sberbank, wählen Sie die entsprechende Option aus und erfahren Sie den aktuellen Kartensaldo.
- Verwenden Sie die mobile App Sberbank Online. Installieren Sie die App auf Ihrem Mobiltelefon, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie Ihren Kartensaldo unter "Meine Konten".
- Verwenden Sie einen Geldautomaten. Suchen Sie den Geldautomaten der Sparkasse in der Nähe, legen Sie die Karte ein, geben Sie den PIN-Code ein und wählen Sie die Option "Guthaben prüfen". Das aktuelle Guthaben auf der Karte wird auf dem Bildschirm angezeigt.
Wählen Sie die bequemste Methode für Sie aus und überprüfen Sie das Guthaben der Sparkassen-Karte. Wenn das Geld nicht eingegangen ist, wenden Sie sich bitte an den Zonendienst, um die Gründe zu ermitteln und diese Situation zu lösen.
