Das Verlieren oder Ändern einer Telefonnummer kann für Online-Händler zu einem ernsthaften Problem werden. In diesem Fall kann es schwierig sein, den Zugang zu Ihrem persönlichen Konto in Wildberry wiederherzustellen. In diesem Artikel erfahren Sie jedoch, was Sie tun können, um den Zugriff auf Ihre persönliche Seite auf Wildburris wiederherzustellen, wenn Sie Ihre Telefonnummer geändert haben.
Der erste Schritt, den Sie ergreifen sollten, ist, sich an den Online–Shop-Support von Wildberry zu wenden. Suchen Sie auf der offiziellen Website nach deren Kontaktdaten und wenden Sie sich an den Support. Erklären Sie ihnen, dass Sie Ihre Telefonnummer geändert haben und Sie nicht mehr auf Ihre Wildberry-Seite zugreifen können. Bitte beachten Sie, dass Sie sich über die E-Mail, die mit Ihrem Konto auf der Website verknüpft ist, an den Support wenden müssen.
Der nächste Schritt besteht darin, das Bestätigungsverfahren für Ihr persönliches Konto bei Wildberry abzuschließen. Dieser Vorgang dauert in der Regel mehrere Tage, abhängig von der Auslastung des Supportdienstes. Sie können Sie bitten, zusätzliche Informationen oder Dokumente zur Bestätigung Ihrer Identität bereitzustellen. Möglicherweise müssen sie zusätzliche Überprüfungen durchführen, um sicherzustellen, dass Sie der Besitzer des Kontos sind. Kommunizieren Sie mit den Supportmitarbeitern und geben Sie ihnen alle notwendigen Informationen, um den Vorgang erfolgreich abzuschließen.
Einloggen in mein Konto "Wildberries"
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Seite nach dem Ändern der Telefonnummer auf dem Wildberry-Bildschirm wiederherzustellen:
- Öffnen Sie die offizielle Wildberry-Website in Ihrem Browser.
- Suchen Sie auf der Hauptseite der Website in der oberen rechten Ecke nach der Schaltfläche "Anmelden" und klicken Sie darauf.
- Geben Sie im angezeigten Fenster Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung bei Wildburris verwendet haben.
- Geben Sie unten Ihr Passwort in das entsprechende Feld ein.
- Klicken Sie auf "Anmelden".
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, werden Sie auf die Seite Ihres persönlichen Kontos weitergeleitet, wo Sie die Seite wiederherstellen, die Telefonnummer ändern und andere erforderliche Aktionen ausführen können.
Gehe zu "Kontoeinstellungen"
Um die Seite nach dem Ändern der Telefonnummer wieder auf Wildberry zurückzusetzen, müssen Sie eine Reihe von Schritten ausführen. Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung unten:
| Schritt | Handlung | Erläuterung |
| 1 | Öffnen Sie die Wildberries-Website | Geben Sie in die Adressleiste des Browsers ein https://www.wildberries.ru / und drücken Sie die Eingabetaste. |
| 2 | Melden Sie sich auf der Website an | Suchen Sie oben rechts auf der Seite nach der Schaltfläche "Anmelden" und klicken Sie darauf. Geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf "Anmelden". |
| 3 | Öffnen Sie "Kontoeinstellungen" | Suchen Sie im oberen Menü der Website nach Ihrem Benutzernamen und klicken Sie darauf. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option "Kontoeinstellungen" aus. |
| 4 | Aktualisieren Sie die Telefonnummer | Suchen Sie auf der Seite "Kontoeinstellungen" nach "Persönliche Informationen" oder "Kontaktinformationen". In diesem Abschnitt können Sie Ihre Telefonnummer aktualisieren. Geben Sie die neue Nummer ein und speichern Sie die Änderungen. |
| 5 | Bestätigen Sie die Änderungen | Um die Änderungen zu speichern, müssen Sie möglicherweise ein neues Kennwort zur Bestätigung eingeben. Geben Sie das neue Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. |
| 6 | Überprüfen Sie Ihre E-Mails | Möglicherweise erhalten Sie eine Bestätigung, dass die Telefonnummer geändert wurde, an Ihre E-Mail gesendet. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und befolgen Sie gegebenenfalls die Anweisungen in der E-Mail. |
Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, wird Ihre Seite auf dem Wildberry wiederhergestellt und mit Ihrer neuen Telefonnummer verknüpft.
Auswahl von "Telefonnummer ändern"
Um die Seite nach dem Ändern der Telefonnummer wieder auf Wildburris wiederherzustellen, müssen Sie in Ihren Kontoeinstellungen die Option "Telefonnummer ändern" auswählen. Befolgen Sie diese Schritte:
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrem Wildberry-Konto an.
- Suchen und tippen Sie auf das Symbol Ihres Profils in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option "Kontoeinstellungen" aus.
- Scrollen Sie auf der Seite mit den Kontoeinstellungen nach unten und suchen Sie nach dem Abschnitt mit den Informationen zur Telefonnummer.
- Klicken Sie auf den Link oder die Schaltfläche, auf der "Telefonnummer ändern" steht.
- Geben Sie die neue Telefonnummer in das entsprechende Feld ein.
- Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Telefonnummer korrekt ist, und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern oder Anwenden.
- Bestätigen Sie Ihre Identität, indem Sie bei Bedarf den Authentifizierungsvorgang durchlaufen.
Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, ändern Sie die Telefonnummer in Ihrem Konto erfolgreich in Wildberries und können die Plattform weiterhin verwenden. Wenden Sie sich bei Problemen oder Fragen an den Support, um weitere Hilfe und Anweisungen zu erhalten.
Eine neue Telefonnummer eingeben
Befolgen Sie die Anweisungen, um die Seite nach dem Ändern der Telefonnummer auf Wildburris wiederherzustellen:
- Öffnen wildberries.ru im Browser
- Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche "Anmelden"
- Wählen Sie "Passwort wiederherstellen"
- Geben Sie Ihre E-Mail ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben
- Klicken Sie auf "Passwort wiederherstellen"
- An die angegebene E-Mail wird eine E-Mail mit Anweisungen zum Wiederherstellen der Seite gesendet
- Öffnen Sie die E-Mail und folgen Sie den Anweisungen
- Sie müssen eine neue Handynummer in das entsprechende Feld eingeben
- Speichern Sie die Änderungen, und verwenden Sie Ihre Seite weiterhin auf der Wildberries-Seite
Vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand zu halten, damit Sie nicht den Kontakt zu Wildburris verlieren und aktuelle Benachrichtigungen über Bestellungen und Aktionen erhalten.
Bestätigung der Änderungen per SMS
Nachdem Sie die Telefonnummer auf Wildburris geändert haben, müssen Sie die Änderungen per SMS bestätigen.
1. Nachdem Sie eine neue Telefonnummer in Ihrem persönlichen Konto in Wildberry eingegeben haben, erhalten Sie eine SMS an die neue Nummer.
2. Öffnen Sie die empfangene SMS und merken Sie sich den darin angegebenen sechsstelligen Bestätigungscode.
3. Kehren Sie zur Seite mit den Änderungen an Wildbeeren zurück und geben Sie den erhaltenen sechsstelligen Code in das entsprechende Feld ein.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen" oder auf die entsprechende Schaltfläche auf der Seite mit den Änderungen.
Wichtig: Der sechsstellige Bestätigungscode ist nur für eine begrenzte Zeit gültig (normalerweise einige Minuten).
Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigung über die Bestätigung der Änderungen an diese Nummer.
Überprüfen des Bestätigungscodes
Nachdem Sie die Seite erfolgreich auf dem Wildberry wiederhergestellt haben, wird Ihnen ein Bestätigungscode an die neue Telefonnummer gesendet. Um sicherzustellen, dass Sie den Code erhalten haben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
| 1. | Öffnen Sie die App, um Nachrichten auf Ihrer neuen Telefonnummer zu lesen. |
| 2. | Wählen Sie eingehende Nachrichten aus und suchen Sie nach der Nachricht von Wildburris. |
| 3. | Öffnen Sie die Nachricht und suchen Sie nach dem Bestätigungscode. |
Wenn Sie einen Bestätigungscode erhalten haben, können Sie ihn jetzt verwenden, um Ihre Wildberry-Seite zu bestätigen. Wenn Sie den Code nicht erhalten haben, überprüfen Sie, ob die eingegebene Telefonnummer korrekt ist, oder wiederholen Sie die Wiederherstellung der Seite.
Eingabe des empfangenen Codes
Nachdem Sie den Bestätigungscode für die neue Telefonnummer erhalten haben, müssen Sie zur Wildberry-Seite gehen und auf die Schaltfläche "Erhaltenen Code eingeben" klicken.
Auf der sich öffnenden Seite müssen Sie den empfangenen Code in ein spezielles Feld eingeben. Stellen Sie sicher, dass Sie den Code fehlerfrei und in demselben Register eingeben, in dem er an Ihre neue Nummer gesendet wurde.
Wenn Sie versehentlich einen falschen Code eingegeben haben, können Sie den Code erneut senden, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an den technischen Support von Wildberry zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Nachdem Sie den Code eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen". Wenn der Code korrekt eingegeben wurde, wird Ihre Telefonnummer im Wildberry-System erfolgreich aktualisiert.
Änderungen speichern und den Prozess beenden
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen und die Telefonnummer auf Ihrer Wildberry-Seite aktualisiert haben, ist es wichtig, alle Änderungen zu speichern und den Aktualisierungsprozess abzuschließen.
Um die Änderungen zu speichern, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern oder Aktualisieren. Beachten Sie, dass einige Änderungen möglicherweise eine zusätzliche Authentifizierung erfordern, z. B. die Eingabe eines Bestätigungscodes, um sicherzustellen, dass die Änderungen vom Kontoinhaber vorgenommen werden.
Überprüfen Sie nach dem Speichern der Änderungen die Seite Wildburries, um sicherzustellen, dass die neue Telefonnummer korrekt angezeigt wird und alle anderen Details auf dem neuesten Stand sind. Wenn die Änderungen nicht angezeigt werden oder Probleme auftreten, wird empfohlen, den Wildberry-Support für weitere Hilfe zu kontaktieren.
Sobald der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist und die Änderungen erfolgreich gespeichert wurden, wird Ihre Seite auf dem Wildberry mit einer neuen Telefonnummer aktualisiert, und Besucher können Sie unter der aktuellen Kontaktnummer kontaktieren.
