Wenn beim Anschließen eines USB-Geräts unter Windows der Fehler "Dieses Gerät konnte nicht gestartet werden (Code 19)" auftritt, keine Sorge, es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn Probleme mit den USB-Treibern im System auftreten, was bedeutet, dass die Anwendung der richtigen Methoden Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen kann.
Die erste Lösung könnte sein, die Treiber für USB-Geräte zu aktualisieren. Dazu können Sie auf die offizielle Website des Herstellers Ihres Computers zugreifen oder auf der Microsoft-Website nach dem neuesten Treiber für Ihr Computermodell suchen. Nachdem Sie die Treiber heruntergeladen haben, müssen Sie sie auf dem Computer installieren und das System neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
Wenn das Aktualisieren der Treiber nicht funktioniert, können Sie versuchen, die USB-Gerätetreiber zu deinstallieren und sie mit dem Gerät und den Druckern neu zu installieren. Gehen Sie dazu in die Systemsteuerung, suchen Sie nach dem Abschnitt Geräte und Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr USB-Gerät und wählen Sie Deinstallieren. Nachdem Sie die Treiber entfernt haben, starten Sie den Computer neu, und Windows installiert die USB-Gerätetreiber beim nächsten Anschließen automatisch neu.
Lösung für den Fehler "Dieses Gerät konnte nicht gestartet werden (Code 19)" unter Windows für USB
Der Fehler "Dieses Gerät konnte nicht gestartet werden (Code 19)" unter Windows für USB kann aufgrund von Treiberproblemen oder Registrierungsproblemen auftreten. Dieser Fehler führt dazu, dass das USB-Gerät nicht funktioniert und kann ziemlich störend sein. In diesem Artikel werden wir uns einige Methoden ansehen, mit denen Sie das Problem lösen können.
Methode 1: Aktualisieren der Treiber
Die einfachste Lösung für dieses Problem kann darin bestehen, die Treiber für Ihr USB-Gerät zu aktualisieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Arbeitsplatz auf dem Desktop und wählen Sie Verwalten.
- Wählen Sie im Fenster "Computerverwaltung" die Option "Geräte und Drucker" aus.
- Suchen Sie Ihr USB-Gerät in der Liste und klicken Sie mit der rechten Maustaste.
- Wählen Sie Eigenschaften und klicken Sie auf die Registerkarte Treiber.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Treiber aktualisieren.
Wenn das System die aktualisierten Treiber nicht automatisch finden kann, versuchen Sie, sie von der Website des Herstellers Ihres USB-Geräts herunterzuladen.
Methode 2: Beheben von Problemen in der Registrierung
Wenn das Aktualisieren der Treiber nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an den Registrierungseinträgen des Betriebssystems. Gehen Sie folgendermaßen vor, um diese Probleme zu beheben:
- Drücken Sie die Tastenkombination Win + R, um das Fenster "Ausführen" zu öffnen.
- Geben Sie "regedit" ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registrierung zu öffnen.
- Navigieren Sie zum folgenden Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\.
- Suchen Sie die oberen und unteren Filter auf der rechten Seite des Registrierungs-Editorfensters.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Filter und wählen Sie Löschen.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob das USB-Gerät jetzt funktioniert.
Anmerkung: Es wird empfohlen, dass Sie eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen oder einen Systemwiederherstellungspunkt erstellen, bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Dies waren zwei Hauptmethoden, um den Fehler "Dieses Gerät konnte nicht gestartet werden (Code 19)" unter Windows für USB zu beheben. Wenn diese Methoden nicht hilfreich sind, sollten Sie sich an die Fachleute oder den Support des Herstellers Ihres Geräts wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Aktualisieren Sie die USB-Gerätetreiber
- Öffnen Sie die Geräteverwaltung, indem Sie die Tastenkombination Win + X drücken und im Menü Geräte verwalten auswählen.
- Erweitern Sie die Kategorie "HID-Schnittstellengeräte" oder "Universal Serial Bus (USB)".
- Suchen Sie Ihr USB-Gerät in der Liste und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie "Treiber aktualisieren" aus dem Kontextmenü aus.
- Als nächstes wählen Sie "Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware" und geben Sie dem Computer Zeit, nach neuen Treibern zu suchen.
- Wenn Updates gefunden werden, folgen Sie den Anweisungen, um den neuen Treiber zu installieren.
- Starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Das Aktualisieren der Treiber kann das Problem mit dem Fehlercode 19 für USB-Geräte unter Windows beheben. Wenn das Problem jedoch nach dem Aktualisieren der Treiber weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise andere Methoden ausprobieren, z. B. das Trennen und erneute Anschließen des Geräts oder die Überprüfung auf schädliche Software. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an den Hersteller des Geräts zu wenden oder weitere Hilfe von einem Spezialisten zu suchen.
Überprüfen Sie die Kompatibilität des USB-Anschlusses und des Geräts
Wenn beim Anschließen des USB-Geräts an den Computer der Fehler "Dieses Gerät konnte nicht gestartet werden (Code 19)" auftritt, sollten Sie zuerst die Kompatibilität des Anschlusses mit dem Gerät selbst überprüfen.
Der USB-Anschluss muss mit der vom Gerät unterstützten USB-Version kompatibel sein. Zum Beispiel, wenn Ihr Gerät mit dem USB-3-Standard arbeitet.0, und der Port Ihres Computers unterstützt nur USB 2.0, es wird ein Konflikt auftreten und das Gerät funktioniert nicht.
Es ist auch wichtig zu überprüfen, ob Ihr Betriebssystem diese USB-Version unterstützt. Einige ältere Versionen von Windows unterstützen beispielsweise USB 3.0 möglicherweise nicht.
Um die Kompatibilität zu überprüfen, schließen Sie Ihr Gerät an einen anderen Anschluss am Computer oder an einen anderen Computer an. Wenn es ohne Probleme funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an dem USB-Anschluss, mit dem Sie versuchen, es anzuschließen.
| Das Problem | Die Entscheidung |
|---|---|
| Der USB-Anschluss unterstützt die gewünschte USB-Version nicht | Versuchen Sie, einen anderen Port zu verwenden, der die erforderliche Version unterstützt. |
| Das Betriebssystem unterstützt die gewünschte USB-Version nicht | Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf die neueste Version, oder suchen Sie nach einem Treiber, der die gewünschte USB-Version unterstützt. |
Wenn das Problem nach der Kompatibilitätsprüfung nicht behoben wurde, gibt es andere mögliche Ursachen, die den Fehler "Dieses Gerät konnte nicht gestartet werden (Code 19)" verursachen können. In den folgenden Abschnitten werden wir sie untersuchen und geeignete Lösungen vorschlagen.
Deaktivieren Sie die automatische Treiberinstallation
Manchmal treten Probleme mit Code 19 aufgrund eines Konflikts zwischen den automatisch installierten Treibern und den Treibern auf, die Sie manuell installiert haben. Um dieses Problem zu vermeiden, können Sie die automatische Treiberinstallation unter Windows deaktivieren. Befolgen Sie diese Anweisungen:
Schritt 1:
Drücken Win + X auf der Tastatur und wählen Sie im Kontextmenü Geräte und Drucker aus.
Schritt 2:
Suchen Sie im geöffneten Fenster "Geräte und Drucker" nach "Geräte-Manager" und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Schritt 3:
Wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften und klicken Sie dann auf die Registerkarte Treiber.
Schritt 4:
Klicken Sie auf der Registerkarte Treiber auf die Schaltfläche Treiberänderungseinstellungen und wählen Sie Nein (vor der Installation über jeden Treiber benachrichtigen).
Schritt 5:
Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Die automatische Treiberinstallation ist jetzt deaktiviert, und Sie können die richtigen Treiber manuell installieren, ohne dass der Fehler "Dieses Gerät konnte nicht gestartet werden (Code 19)" auftritt.
Deinstallieren Sie die Treiber, und starten Sie den Computer neu
Befolgen Sie diese Schritte, um die Treiber zu deinstallieren:
- Öffnen Sie den Geräte-Manager. Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol klicken, Geräte und Drucker oder Geräte und Drucker auswählen und dann mit der rechten Maustaste auf das Computersymbol klicken und Verwalten auswählen. Wählen Sie im Menü "Verwalten" die Option "Geräte-Manager" aus.
- Suchen Sie im Geräte-Manager nach dem Abschnitt "Universal Serial Bus und Controller". Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Entfernen" oder "Gerät entfernen".
- Bestätigen Sie den Löschvorgang, wenn eine entsprechende Meldung angezeigt wird.
- Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie die Treiber entfernt haben. Dadurch kann das Betriebssystem alle angeschlossenen Geräte erneut scannen und neue Treiber für sie installieren.
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers, ob das Problem mit dem Fehlercode 19 für USB-Geräte behoben wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie andere Lösungsmethoden.
Verwenden Sie das Problemlösungstool
Befolgen Sie diese Schritte, um das Problemlösungstool unter Windows zu verwenden:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie dann Einstellungen.
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster "Einstellungen" die Option "Update & Sicherheit" aus.
- Wählen Sie im linken Bereich die Option "Problembehandlung" aus.
- Wählen Sie im Abschnitt "Problembehandlung" die Option "Erweiterte Optionen" aus.
- Klicken Sie im Abschnitt "Problembehandlung bei USB-Kommunikationsproblemen" auf die Schaltfläche "Ausführen".
- Warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen ist und die Probleme behoben sind.
- Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Wenn das Problem "Dieses Gerät konnte nicht gestartet werden (Code 19)" unter Windows für USB nach der Verwendung des Problemlösungstools nicht gelöst wurde, müssen Sie möglicherweise die USB-Treiber manuell aktualisieren oder neu installieren. Dies kann über den Windows-Geräte-Manager oder durch Herunterladen der neuesten Treiber von der offiziellen Website des Herstellers erfolgen.
Führen Sie einen Scan auf Schadsoftware durch
Schritt 1: Führen Sie die Antivirensoftware auf Ihrem Computer aus und führen Sie einen vollständigen Systemscan durch. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antivirensoftware auf die neueste Version aktualisiert wurde.
Schritt 2: Laden Sie den Scan herunter und führen Sie ihn mit spezialisierten Antivirenprogrammen wie Malwarebytes oder dem Kaspersky Virus Removal Tool aus. Diese Programme können schädliche Software erkennen und entfernen, die möglicherweise von Ihrem primären Antivirenprogramm übersehen wird.
Schritt 3: Überprüfen Sie Ihr System auf andere schädliche Programme, die die Leistung von USB-Geräten beeinträchtigen könnten. Installieren und scannen Sie mit Programmen wie AdwCleaner oder Spybot Search and Destroy.
Schritt 4: Nachdem der Scan auf Schadsoftware abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu und schließen Sie das USB-Gerät an. Überprüfen Sie, ob es fehlerfrei funktioniert.
Anmerkung: Wenn das Problem durch die Überprüfung auf Schadsoftware nicht behoben wird, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Schritte ausführen, z. B. die Aktualisierung der USB-Gerätetreiber oder das Zurücksetzen der BIOS-Einstellungen. Im Falle von Schwierigkeiten wird empfohlen, sich an einen Spezialisten zu wenden.
Wenden Sie sich an technischen Support
Wenn das Problem mit dem Gerät nach der Anwendung der oben genannten Lösungen immer noch nicht behoben ist, wird empfohlen, technischen Support zu suchen. Ihr Gerät erfordert möglicherweise eine spezielle Konfiguration oder hat Hardware-Probleme, die von zu Hause aus nicht gelöst werden können.
Sie können sich an den Kundendienst des Geräteherstellers wenden oder sich an einen qualifizierten IT-Spezialisten wenden. Solche Spezialisten können eine tiefere Diagnose durchführen und eine individuelle Lösung für das Problem vorschlagen.
Es kann auch hilfreich sein, das Problem in Internetforen oder Communities zu beschreiben, um zusätzliche Ratschläge von erfahrenen Benutzern zu erhalten. Manchmal können Mitglieder solcher Gemeinschaften alternative Lösungsmöglichkeiten vorschlagen oder mögliche Ursachen aufdecken, die bisher nicht berücksichtigt wurden.
Es ist wichtig zu beachten, dass Sie bei schwerwiegenden Problemen mit dem Gerät oder bei fehlender Antwort auf vorherige Lösungsmethoden möglicherweise technischen Support anfordern müssen. Der technische Support verfügt über das notwendige Know-how und die Ressourcen, um komplexe Probleme mit Geräten zu lösen und Ihnen zu helfen, ihre Funktionalität wieder zu genießen.
