Das erste und vielleicht offensichtlichste Zeichen ist das Fehlen von zuvor reproduzierten Problemen beim erneuten Testen. Wenn der Fehler behoben wurde, sollte er nach einem erneuten Test nicht auftreten. Sie können dieses Symptom überprüfen, indem Sie das Testskript erneut ausführen oder automatisierte Tests verwenden.
Das zweite Zeichen, das auf eine Korrektur des Fehlers hinweist, ist eine Nachricht vom Entwickler über die vorgenommenen Änderungen. Das Entwicklungsteam ist verpflichtet, den Tester über die vorgenommenen Änderungen zu informieren, einschließlich der Lösung des Problems. Wenn der Tester vom Entwickler eine Bestätigung erhalten hat, dass der Fehler behoben wurde, sollten Sie das Problem als gelöst betrachten.
Das dritte Zeichen, auf das der Tester achten sollte, sind Änderungen im Code oder in der Programmversion. Wenn ein Entwickler Änderungen am Code vorgenommen hat oder eine neue Version eines Programms veröffentlicht hat, das Korrekturen enthält, ist dies ein gutes Zeichen dafür, dass ein Fehler behoben wird. Der Tester kann den Quellcode überprüfen oder die Version des Programms überprüfen, um dieses Merkmal zu bestätigen.
Das vierte Zeichen ist das Fehlen von Berichten über diesen Fehler von Benutzern nach der Aktualisierung des Programms. Wenn kein Benutzer gemeldet hat, dass der Fehler nach dem Update weiterhin auftritt, kann davon ausgegangen werden, dass das Problem erfolgreich behoben wurde. Der Tester kann sich an den Support wenden oder das Feedback der Benutzer einsehen, um dieses Merkmal zu bestätigen.
Um zu verstehen, dass der Fehler behoben wurde, muss der Tester daher auf die Übereinstimmung mehrerer Merkmale achten. Keine Probleme beim erneuten Testen, eine Nachricht vom Entwickler, Änderungen am Code oder an der Programmversion, keine Berichte von Benutzern und positive Testergebnisse nach Änderungen sind zuverlässige Anzeichen dafür, dass ein Fehler behoben wird.
Wie kann ich einen Fehler beheben: 5 Schlüsselmerkmale für den Tester
| Anzeichen | Die Beschreibung |
|---|---|
| Verschwinden der Symptome | Wenn nach der Korrektur des Fehlers alle damit verbundenen Symptome verschwinden, ist dies ein positives Zeichen für die Korrektur. |
| Positives Verhalten | Wenn das Produkt nach der Korrektur eines Fehlers ein positives Verhalten zeigt, ist dies ein gutes Zeichen für die Korrektur. |
| Keine neuen Fehler | Nach der Behebung des Fehlers sollten keine neuen Fehler auftreten, da dies auf eine falsche Lösung oder die Einführung neuer Probleme hinweisen kann. |
| Regressionstests bestehen | Ein Zeichen für die Korrektur sind erfolgreiche Regressionstests, bei denen die mit dem behobenen Fehler verbundenen Funktionen erneut überprüft werden. |
| Entwickler bestätigen | Es ist wichtig, von den Entwicklern eine Bestätigung zu erhalten, dass der Fehler tatsächlich behoben wurde, möglicherweise mit Testskripten oder automatisierten Tests. |
Angesichts dieser fünf wichtigsten Merkmale kann der Tester sicherer mit den Informationen über die behobenen Fehler umgehen und entsprechende Prüfungen durchführen, um die Qualität des Produkts vor der Veröffentlichung sicherzustellen.
Keine Funktionsstörungen
Zu diesem Zweck kann der Tester Testfälle verwenden, die verwendet wurden, um den Fehler zu erkennen. Wenn Sie nach einer Fehlerbehebung suchen, muss der Tester diese Testfälle mit einer gepatchten Version der Anwendung oder des Systems ausführen.
Ändern des Systemstatus nach der Reparatur
Wenn der Fehler mit der Funktionalität der Anwendung in Verbindung gebracht wurde, sollte die entsprechende Funktion nach der Korrektur ordnungsgemäß funktionieren. Wenn die Anwendung beispielsweise ein Formular zum Senden von Daten enthält und der Fehler darin bestand, dass das Senden von Daten nicht funktionierte oder zu einem Fehler führte, sollte das Formular die Daten erfolgreich ohne Fehler senden, nachdem der Fehler behoben wurde.
Ein weiteres Symptom für das Beheben eines Fehlers kann sein, dass Fehlermeldungen oder Warnungen im System geändert werden. Wenn ein Entwickler Fehler im Code korrigiert hat, sollte das System diese Fehler nicht mehr melden. Außerdem sollten Warnungen und Nachrichten für die Benutzer des Systems verständlich und informativ sein.
Eine Änderung des Systemstatus nach dem Beheben eines Fehlers kann sich auch in der Verbesserung der Leistung oder der Behebung von Speicherlecks manifestieren. Wenn der Fehler auf Leistungseinbußen oder eine falsche Speicherauslastung zurückzuführen ist, sollte das System nach der Reparatur effizienter arbeiten und keine zusätzlichen Ressourcen verschwenden.
Schließlich kann ein Zeichen für die Behebung des Fehlers eine Verbesserung des Aussehens des Systems oder der Benutzeroberfläche sein. Wenn ein Fehler mit einer visuellen Darstellung oder grafischen Elementen der Benutzeroberfläche verbunden war, sollte das System nach der Korrektur optisch ansprechend und ohne Anzeigefehler sein.
Im Allgemeinen sollte die Änderung des Systemstatus nach der Behebung des Fehlers spürbar und positiv sein. Der Tester sollte das System nach der Korrektur sorgfältig überwachen und überprüfen, ob der Fehler tatsächlich behoben wurde und das System fehlerfrei funktioniert und den Erwartungen der Benutzer entspricht.
Verbesserung der Anwendungsleistung
Im Folgenden sind fünf Merkmale aufgeführt, die dem Tester helfen, festzustellen, ob ein Fehler in der Anwendung behoben und seine Funktion verbessert wurde:
- Fehler verschwinden: Wenn der Tester beim erneuten Testen der Anwendung nach dem Beheben eines Fehlers keine Fehler oder Fehlverhalten erkennt, ist dies ein gutes Zeichen für die Behebung des Fehlers und eine verbesserte Leistung der Anwendung.
- Leistungsverbesserung: Wenn die Anwendung nach der Korrektur des Fehlers schneller und reaktionsfähiger ist als zuvor, deutet dies darauf hin, dass der Fehler tatsächlich behoben wurde und die Leistung der Anwendung verbessert wurde.
- Verbesserung der Benutzeroberfläche: Wenn das Beheben eines Fehlers zu einer besseren Darstellung und Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche führt, ist dies ein deutliches Zeichen dafür, dass der Fehler behoben und die Anwendung verbessert wurde.
- Verbesserte Funktionalität: Wenn die Anwendung nach dem Beheben eines Fehlers ihre Funktionen genauer und zuverlässiger ausführt, deutet dies darauf hin, dass der Fehler behoben und die Funktionalität der Anwendung verbessert wurde.
- Fehlerberichte: Wenn Benutzer nach dem Beheben eines Fehlers keine Fehlerberichte mehr senden, deutet dies darauf hin, dass der Fehler tatsächlich behoben wurde und die Anwendung verbessert wurde.
Fehler im Fehlerprotokoll verschwinden
Wenn die Fehler nach der Änderung nicht mehr im Fehlerprotokoll angezeigt werden, können Sie davon ausgehen, dass sie behoben wurden. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Korrektur das Problem tatsächlich löst und keine neuen Fehler oder Nebenwirkungen verursacht.
Was kann ich tun, wenn die Fehler nicht verschwinden?
Wenn die Fehler weiterhin im Fehlerprotokoll angezeigt werden, nachdem sie behoben wurden, weist dies möglicherweise auf die folgenden Probleme hin:
- Fehlerbehebungen nicht richtig anwenden: Ein Entwickler kann die Ursache des Fehlers möglicherweise nicht vollständig verstehen und den Fehler falsch anwenden.
- Unzureichende Tests: möglicherweise wurde das Update in verschiedenen Szenarien und Spezifikationen nicht ausreichend getestet.
- Falsche Übermittlung von Informationen: Der Tester hat möglicherweise nicht genügend Informationen über den Fehler bereitgestellt oder der Entwickler hat diese Informationen falsch interpretiert.
- Verwandte Probleme: der Fehler kann auf andere Fehler oder Probleme im System zurückzuführen sein, die ebenfalls behoben werden müssen.
Falls die Fehler nicht verschwinden, sollte der Tester den Entwickler kontaktieren, um die Situation zu klären und bei der Lösung des Problems zu helfen.
Positives Feedback der Nutzer
Ein Zeichen, auf das Sie achten sollten, ist die Zunahme positiver Benutzerfeedback. Wenn Benutzer anfangen, positives Feedback über die Anwendung zu hinterlassen, bestätigen sie, dass die behobenen Fehler tatsächlich Probleme lösen, denen sie zuvor begegnet sind.
Darüber hinaus können Benutzer eine Verbesserung der Leistung und Leistung der Anwendung feststellen, nachdem die Fehler behoben wurden. Wenn Benutzer feststellen, dass die Anwendung reagiert und die Seiten schneller geladen werden, ist dies eine zusätzliche Bestätigung für den Erfolg des Testers.
Ein weiterer Indikator kann sein, dass die Benutzeraktivität nach dem Korrigieren von Fehlern zugenommen hat. Wenn Benutzer nach der Behebung von Problemen mit der Verwendung einer App beginnen, mehr Zeit damit verbringen und die Benutzeraktivität zunimmt, ist dies ein positives Zeichen.
Schließlich können gute Bewertungen und Empfehlungen von Benutzern dazu beitragen, die Anzahl der Installationen und die Nutzung der App zu erhöhen. Wenn Benutzer ihre positiven Erfahrungen teilen und die App ihren Freunden empfehlen, ist dies ein Indikator für die Qualität und den Erfolg des Testers.
