Wie behebe ich den Fehler "Windows konnte Ihre Anmeldung nicht ausführen, da RDP fehlgeschlagen ist"

Beim Versuch, sich über RDP (Remote Desktop Protocol) Remote bei Windows anzumelden, können Benutzer manchmal den Fehler "Windows konnte Ihre Anmeldung nicht durchführen, da RDP fehlgeschlagen ist" erhalten. Dieser Fehler kann auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein, darunter falsche Sicherheitseinstellungen, Netzwerkverbindungsprobleme oder eine Beschädigung der Systeminstallation.

Einer der ersten Schritte zur Lösung dieses Problems besteht darin, den Status des Remotedesktopdiensts zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass der Dienst ordnungsgemäß funktioniert und nicht gestoppt oder ausgeschaltet wurde. Geben Sie dazu services ein.msc" an der Eingabeaufforderung oder suchen Sie den Remotedesktopdienst im Menü Dienste. Stellen Sie sicher, dass der Dienststatus als "Gestartet" angezeigt wird.

Wenn der Remotedesktopdienst ausgeführt wird, besteht der nächste Schritt darin, die Sicherheitseinstellungen zu überprüfen. Möglicherweise müssen Sie die Zugriffsrechte des Benutzers für den Remotedesktop verfeinern. Gehen Sie dazu zu "Systemeigenschaften" (z. B. durch Rechtsklick auf "Arbeitsplatz") und wählen Sie die Registerkarte "Remotedesktopzugriff". Stellen Sie sicher, dass das Häkchen neben "Verbindung zu diesem Computer zulassen" gesetzt ist und dass Ihr Benutzer in der Liste der zulässigen Benutzer angezeigt wird.

Wenn das Problem nach dem Ausführen der obigen Schritte nicht behoben wird, müssen Sie möglicherweise die Netzwerkeinstellungen überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Remotedesktop in den Firewall-Einstellungen aktiviert ist. Fügen Sie ggf. die entsprechende Ausnahme zu den Firewall-Einstellungen hinzu.

Es ist wichtig zu beachten, dass einige Versionen von Windows verschiedene Sicherheitsstufen aufweisen, die möglicherweise zusätzliche Einstellungen für den Remotedesktop erfordern.

Falls keine der oben genannten Lösungen das Problem löst, müssen Sie den Remotedesktopdienst möglicherweise neu installieren oder eine Systemwiederherstellung durchführen. Wenn Sie kürzlich eine Software installiert haben oder Änderungen am System vorgenommen haben, versuchen Sie, diese Änderungen rückgängig zu machen, und versuchen Sie es erneut mit der Remoteanmeldung.

Wenn alle vorherigen Schritte den Fehler "Windows konnte Ihre Anmeldung nicht ausführen, da RDP fehlgeschlagen ist" nicht beheben, kann es letztendlich die zuverlässigste Lösung sein, sich an den technischen Support zu wenden. Sie können das Problem genauer analysieren und eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Situation vorschlagen.

Überprüfen der Verfügbarkeit von Remotedesktop

Wenn Sie eine Remoteverbindung mit dem Computer über Remotedesktop (RDP) herstellen müssen, diese jedoch fehlschlägt, können Sie mehrere Schritte ausführen, um die Verfügbarkeit des Remotedesktops zu überprüfen:

Stellen Sie sicher, dass der Zielcomputer eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass es in einwandfreiem Zustand ist und für die Verbindung verfügbar ist.

Überprüfen Sie, ob die richtige IP-Adresse des Zielcomputers vorhanden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige IP-Adresse oder den richtigen DNS-Namen verwenden, wenn Sie eine Verbindung über den Remotedesktop herstellen.

Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen auf dem Zielcomputer. Stellen Sie sicher, dass der RDP-Port (normalerweise Port 3389) geöffnet und für Remoteverbindungen zugelassen ist.

Überprüfen Sie die Remotedesktopeinstellungen auf dem Zielcomputer. Stellen Sie sicher, dass die Remoteverbindung aktiviert ist und die Benutzer über Remotedesktopzugriffsrechte verfügen.

Überprüfen Sie die Remotedesktopeinstellungen auf dem Clientcomputer. Stellen Sie sicher, dass der Clientcomputer über die richtigen Einstellungen verfügt, um eine Remoteverbindung herzustellen.

Wenn die Remoteverbindung nach all diesen Schritten immer noch nicht funktioniert, gibt es möglicherweise andere Ursachen, z. B. Netzwerkprobleme oder fehlende Zugriffsrechte.

Aktualisieren von RDP-Treibern

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager in Windows.
2. Erweitern Sie den Abschnitt "Netzwerkadapter".
3. Suchen Sie nach den RDP-Treibern, die für den Remotezugriff auf den Computer verwendet werden.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den RDP-Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren.
5. Wählen Sie "Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware", und warten Sie, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.

Nachdem die Aktualisierung der RDP-Treiber abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie erneut, sich über RDP anzumelden. Wenn der Fehler "Windows konnte Ihre Anmeldung nicht ausführen, da RDP fehlgeschlagen ist" weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Überprüfen, ob eine aktive Netzwerkverbindung vorhanden ist

Das Problem bei der Anmeldung über RDP kann auftreten, da keine aktive Netzwerkverbindung vorhanden ist. Untersuchen Sie die folgenden Aspekte, um zu überprüfen, ob ein Netzwerk verfügbar ist:

• Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel ordnungsgemäß mit dem Computer und dem Router verbunden ist. Möglicherweise ist das Kabel beschädigt oder nicht richtig angeschlossen.
• Überprüfen Sie die LED-Anzeigen am Computer und am Router. Wenn sie nicht leuchten oder blinken, kann dies auf Probleme mit der Netzwerkverbindung hinweisen.
• Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerkport am Router herzustellen. Der aktuelle Port funktioniert möglicherweise nicht.
• Stellen Sie sicher, dass sich das Netzwerk nicht im Überlastungszustand befindet. Wenn zu viele Geräte gleichzeitig die Netzwerkbandbreite verwenden, kann dies zu Verbindungsproblemen führen.
• Überprüfen Sie, ob auf anderen Geräten in Ihrem Netzwerk eine aktive Internetverbindung besteht. Wenn die anderen Geräte funktionieren, aber nur Ihr Computer keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann, liegt das Problem wahrscheinlich auf Ihrem Computer.

Wenn Sie die obigen Schritte ausführen, können Sie feststellen, ob eine aktive Netzwerkverbindung vorhanden ist, und mögliche Probleme beheben, die zu einem Anmeldefehler über RDP führen können.

Überprüfen der korrekten RDP-Einstellungen

Der Fehler "Windows konnte Ihre Anmeldung nicht ausführen, da RDP fehlgeschlagen ist" kann aufgrund einer falschen Konfiguration des Remote Desktop Protocol (RDP) auf dem Computer auftreten. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie, ob RDP aktiviert ist: Stellen Sie sicher, dass die RDP-Funktion auf dem Computer aktiviert ist, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung, wählen Sie System und Sicherheit, dann System und klicken Sie auf Erweiterte Systemeinstellungen. Wählen Sie im geöffneten Fenster die Registerkarte "Remotezugriff" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option "Verbindung zu diesem Computer zulassen".
2. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindungseinstellungen auf beiden Computern konfiguriert sind, d. H. die Person, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten, und die Person, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten, sind korrekt. Überprüfen Sie die IP-Adressen, Subnetze und Standardgateways, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß konfiguriert sind.
3. Stellen Sie sicher, dass der RDP-Port geöffnet ist: Stellen Sie sicher, dass der richtige Port für RDP verwendet wird (Standard ist 3389) und dass dieser Port in der Firewall auf beiden Computern geöffnet ist. Wenn der Port geschlossen ist, können Sie keine RDP-Verbindung herstellen.
4. Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitseinstellungen auf beiden Computern deaktiviert sind, die die Verbindung über RDP blockieren können. Stellen Sie beispielsweise sicher, dass die Einstellung "RDP-Sitzungen beim Abmelden löschen" in den lokalen Sicherheitsrichtlinien deaktiviert ist.
5. Starten Sie den RDP-Dienst neu: Wenn alle RDP-Einstellungen korrekt erscheinen, das Problem jedoch weiterhin besteht, versuchen Sie, den RDP-Dienst neu zu starten. Öffnen Sie dazu über das Startmenü Dienste, suchen Sie den Remotedesktop-Präsentationsdienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu starten.

Wenn der Fehler "Windows konnte Ihre Anmeldung nicht ausführen, weil RDP fehlgeschlagen ist" weiterhin auftritt, sollten Sie sich an Ihren Systemadministrator oder einen Informationssicherheitsexperten wenden, nachdem Sie alle angegebenen Schritte ausgeführt haben.

Firewall und Antivirensoftware deaktivieren

In vielen Fällen kann die vorübergehende Deaktivierung der Firewall und der Antivirus-Software bei der Lösung des Problems helfen. Führen Sie die folgende Vorgehensweise aus, um diese Aktion auszuführen:

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, können Sie erneut versuchen, sich über RDP anzumelden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an einen Spezialisten oder an den technischen Support von Windows zu wenden.